Począwszy od iPhone 5 i iPod 4, na urządzeniu pojawiły się skanery linii papilarnych. Oczywiście taka ochrona przypadła użytkownikom, którzy natychmiast zaczęli wykorzystywać wszystkie zalety "produktów jabłkowych". Jednak po pewnym czasie na stronie oficjalnej pomocy technicznej Apple zaczęły pojawiać się liczne skargi, że nie było możliwe dokończenie ustawienia Touch ID. Czy to użyteczne rozwiązanie było całkowicie martwe? A może problem można rozwiązać? Rozważmy więcej w artykule.
Przyczyny
Istnieje wiele czynników, które mogą mieć wpływ na działanie smartfona. Niektórzy przypisują niepowodzenie w dokończeniu konfiguracji Touch ID, dzięki zaktualizowanemu standardowemu projektowi aplikacji, nowym funkcjom Siri, zmianie interfejsu CarPlay i wielu innym. Jednak powody mogą być znacznie trywialne, niż wydaje się na pierwszy rzut oka.
Najczęstsze problemy ze skanerem pojawiają się w ujemnych temperaturach. W takim przypadku ustawienia Touch ID nie można wprowadzić, ponieważ ekran dotykowy jest zasadniczo zamrożony i nie może pobierać biometrycznych danych użytkownika. Ponadto, w chłodne dni, układ palców danej osoby jest różny. Oczywiście, nie można go zobaczyć gołym okiem, ale dla wrażliwej technologii jest to ogromny problem. Dlatego jeśli nie udało Ci się ukończyć ustawienia Touch ID, wróć do ciepłego miejsca i spróbuj powtórzyć procedurę ponownie, gdy urządzenie i dłonie się rozgrzeją. Drugim częstym powodem jest brud i wilgoć. Jeśli spróbujesz skonfigurować skaner w deszczu lubw ciemności, kiedy na ulicy panuje wilgotność, najprawdopodobniej nic się nie wydarzy. To samo dotyczy brudnych rąk. Znowu twoje palce mogą wyglądać na czyste, ale to nie wystarczy dla skanera.
Oczywiście, istnieją poważniejsze powody, dla których nie można ukończyć konfiguracji Touch ID. Dość często problem występuje z powodu nieprawidłowej instalacji lub krótkiej awarii programu. Przyczyną może być również ukrywanie się w części sprzętowej.
Prawidłowe ustawienie
Aby funkcja Touch ID działała poprawnie, należy ją skonfigurować. Aby zrobić to poprawnie, musisz wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że przycisk Początek jest czysty, nie ma wilgoci. Ręce muszą być suche w tym samym czasie.
Przejdź do ustawień telefonu i wybierz hasło Touch ID. " Wprowadź kombinację kodu.
Kliknij "Dodaj wydruk i po cichu dotknij przycisku Strona główna, nie naciskając zbyt mocno.
Trzymaj palec w ruchu, aż urządzenie zacznie wibrować.
Powtórz procedurę. Palec należy kilkakrotnie podnieść i ponownie nacisnąć przycisk. Jednocześnie zaleca się nieznaczną zmianę jego pozycji.
Na ekranie pojawi się nowe menu, które poprosi o dostosowanie przechwytywania nadruku. Aby to zrobić, musisz wziąć telefon w dłoń w najwygodniejszy sposób i zaaplikuj palec na przycisk "Home". Ta procedura jest również powtarzana kilka razy.
Jeśli nadal nie możesz ukończyć konfiguracji Touch ID, możesz spróbować dołączyć kolejny palec.Lub użyj innej metody.
Touch ID Recovery
Aby cofnąć poprzednie zmiany i ustawić nowe parametry, należy wykonać następujące czynności:
Przejdź do menu głównego i ponownie wybierz "Touch ID".
Wprowadź kod dostępu i usuń stare dane biometryczne.
Powtórz procedurę dodawania "łaty".
Jeśli po tym nie można zakończyć konfigurowania Touch ID na iPhonie, możesz spróbować przywrócić system za pomocą kopii zapasowej, która została wcześniej utworzona w chmurze lub na komputerze. Aby to zrobić, musisz podłączyć urządzenie do komputera i przejść do iTunes. Następnie kliknij przycisk "Przywróć" i wybierz żądaną datę utworzenia kopii zapasowej. Po przywróceniu musisz ponownie wprowadzić dane biometryczne, jak opisano wcześniej.
Jeśli problem ze sprzętem
Jeśli nie wystąpił błąd oprogramowania i nie można ukończyć Touch ID, przyczyna może być ukryta w samym urządzeniu. Być może przycisk Loop of Home odpadł. Aby rozwiązać ten problem, należy ostrożnie rozebrać telefon. Następnie musisz odłączyć pętlę od przycisku, określić, czy są na niej uszkodzenia i ponownie ją zatrzasnąć. W niektórych sytuacjach pomaga to poprawić błąd.
Jednak bez odpowiedniego doświadczenia takie eksperymenty nie powinny być przeprowadzane. Jeśli użytkownik jest przekonany o swoich zdolnościach, przed wykonaniem takich operacji należy koniecznie zapisać wszystkie dane ze smartfonu.
Jeśli Touch ID przestanie działać w App Store
Bardzo często użytkownicy zauważają problem ze skanerem tylko wtedy, gdy odwiedzają oficjalny sklep Apple. JednakJeśli odcisk nie zostanie usunięty ze sklepu App Store, może to również oznaczać problemy z urządzeniem. W takim przypadku należy wykonać następujące czynności:
Przejdź do ustawień i przejdź do "Identyfikator hasła dotykowego".
Wprowadź kod i znajdź sekcję "Wykorzystanie".
Wyłącz App Store i iTunes Store.
Załaduj ponownie urządzenie.
Wróć do ustawień ponownie i powtórz procedurę, ale tym razem musisz aktywować sklepy.
Zwykle pomaga to pozbyć się błędów.
Wsparcie techniczne
Jeśli żadne z powyższych nie pomoże, nie rozpaczaj. Doświadczony personel pomocy technicznej firmy Apple może pomóc w ustaleniu, dlaczego nie można ukończyć konfiguracji Touch ID. Aby to zrobić, przejdź na oficjalną stronę firmy i utwórz odpowiedni bilet. Możesz też szukać już w zadawanych pytaniach. Najprawdopodobniej strona ma wiele oddziałów dyskusyjnych z podobnymi problemami. Jeśli konsultanci oferują wszystko, co już zostało wypowiedziane, pozostaje tylko udać się do centrum serwisowego i spróbować wykonać diagnostykę devaysa. Wcześniej musisz ponownie skopiować wszystkie dane z telefonu.
