Każda nowoczesna osoba ma co najmniej jedną zarejestrowaną wiadomość e-mail. Zazwyczaj większość osób w Rosji jest zarejestrowana w usłudze Mail.ru, która według niektórych źródeł nie jest szczególnie stabilna. Dlatego często można napotkać problem polegający na tym, że Mail.ru nie działa. Może być wiele przyczyn logowania do konta osobistego, ale nie zawsze problemy pojawiają się po stronie serwera. W niektórych przypadkach użytkownik sam może rozwiązać określone błędy.
Niepoprawnie wprowadzony login lub hasło
Zwykle niepoprawnie określony login lub hasło są uważane za główny powód, dla którego Mail.ru nie działa. Wprowadzone dane należy sprawdzić kilka razy. Zaleca się również zwrócić uwagę na fakt, że klawiatura została przeniesiona do właściwego układu, a funkcja Caps Lock jest wyłączona.
Konto blokujące
Jeśli użytkownik nie korzystał ze swojego konta przez dłuższy czas, tzn. Nie aktywował go przynajmniej raz w ciągu pół roku, mógł zostać zablokowany. Z reguły system powinien automatycznie powiadamiać użytkownika o wprowadzeniu prawidłowego loginu i hasła. W niektórych sytuacjach Mail.ru nie działa poprzez wiadomości spamowe. W takich sytuacjach użytkownicy są zachęcani do odzyskania dostępu do konta, używając numeru telefonu komórkowego lub dodatkowego adresu e-mail podanego podczas rejestracji. Podczas korzystania z pierwszej opcji na numer telefonu powinny otrzymywać wiadomości SMS odkrótki kod dostępu do określenia w systemie. W przypadku drugiej opcji link zostanie wysłany na adres e-mail, na który należy przejść, aby przywrócić dostęp do konta.
Należy zauważyć, że jeśli nie możesz użyć numeru telefonu komórkowego w tej sytuacji, sugeruje się kliknięcie odpowiedniego przycisku. Następnie wprowadź kod dostępu, który zostanie odebrany. W rezultacie przed otwarciem formularza odzyskiwania należy wypełnić jak najwięcej informacji o skrzynce pocztowej. Z reguły czasami ze względów bezpieczeństwa konto jest czasowo blokowane przez system w celu ochrony danych osobowych. Jeśli mail.ru nie działa dzisiaj, zaleca się natychmiastowe przywrócenie dostępu. W takim przypadku użytkownik zostanie poproszony o przeczytanie informacji, które pomogą chronić użytkownika przed atakami hakerskimi w przyszłości. Dlatego powinien reagować na proces rejestracji i wprowadzania danych osobowych.
Nieprawidłowe ustawienia przeglądarki
Kolejny powód, dla którego Mail.ru nie działa, a użytkownik nie może zalogować się do swojej skrzynki pocztowej, nieprawidłowo ustawia ustawienia przeglądarki. Aby rozwiązać ten problem, musisz włączyć zapisywanie plików cookie, wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie, które sprawiają, że przeglądarka działa niepoprawnie. Ponadto, jeśli użytkownik nie aktualizował przeglądarki przez dłuższy czas, pożądane jest przeprowadzenie tej operacji, ponieważ może wystąpić konflikt między usługą a nieaktualną wersją przeglądarki.
BlokowaniePołączenie antywirusowe
Podobny powód nie jest często postrzegany jako powód, dla którego Mail.ru nie działa. Jednak takie przypadki nadal się zdarzają i nie można ich zignorować. Dlatego podczas blokowania zaleca się na chwilę zawieszenie pracy antywirusa i sprawdzenie możliwości zalogowania się na koncie usługi. W przypadku udanego połączenia powinieneś przejść do ustawień antywirusa i dodać Mail.ru do listy wyjątków. Działania te są wymagane, aby program antywirusowy w przyszłości nie zwracał uwagi na określoną witrynę.
Brak zainstalowanych aktualizacji na komputerze
Jeśli Mail.ru nie działa, przyczyną może być brak zainstalowanych aktualizacji na komputerze osobistym. Jak wiadomo, w przypadku systemu operacyjnego Windows regularnie pojawiają się nowe aktualizacje, które należy zainstalować zawsze i bez wyjątku. Jeśli wyłączyłeś automatyczną instalację aktualizacji, musisz zainstalować je samodzielnie. Aby to zrobić, przejdź do menu „Panel sterowania”, kliknij „Windows Update», a następnie kliknąć na przycisk «Search Update», który znajdzie się w lewym panelu.
Przejście nie jest wykonywana na usługi portalu Mail.ru
Jeżeli Mail.ru nie jest pożądane, aby upewnić się, że wyświetlana jest przeglądarka internetowa Mail.ru, nie jest źle użytkownik po napełnieniu paska adresu. Należy również zauważyć, że wirusom nie jest tak trudno dokonywać zmian w pliku hosts znajdującym się na komputerze. W rezultacie użytkownik może wpisać jeden adres, ale zostanie całkowicie przekierowany do innego. W tymJeśli użytkownik został powiadomiony, że Mail.ru nie działa lub jest błąd w adresie, zaleca się, aby zmienić hasło z konta, przechodząc bezpośrednio do usługi Mail.ru. Następnie należy przeskanować system za pomocą programu antywirusowego lub użyć specjalnych narzędzi medycznych, które wykryją wirusa w systemie. W związku z tym rozważono główne powody, dla których użytkownik w określonych sytuacjach nie mógł zalogować się na swoje konto. System Mail.ru jest najpopularniejszy i aby uniknąć problemów, należy dokładnie rozważyć proces rejestracji i wprowadzanie danych użytkownika. Jeśli nie jest możliwe przywrócenie dostępu do skrzynki pocztowej, wskazane jest napisanie listu do zespołu wsparcia, gdzie trzeba będzie krótko opowiedzieć o problemie.
