"Krok" nie ładuje strony: dlaczego i jak to naprawić?

Steam jest świetną platformą gier online i największą witryną społecznościową dla graczy na całym świecie. Wygodna aplikacja dla komputera pozwala nie tylko pobierać gry i uruchamiać je za pomocą launchera, ale jest również pełnoprawną przeglądarką z możliwością przeglądania stron sklepu, profili graczy, wiadomości i tak dalej. Ponadto w "Strumieniu" znajduje się osobna przeglądarka, która umożliwia otwieranie stron osób trzecich bezpośrednio podczas gry. Zastanówmy się, co zrobić, jeśli Step nie ładuje stron i dlaczego istnieje taki problem.


Możliwa przyczyna

Wszystkie powody, dla których usługa może przestać pobierać strony w aplikacji, można podzielić na następujące typy:
  • Problemy z użytkownikiem Internetu;
  • Problemy z zainstalowaną aplikacją;
  • Problemy z Valve.
  • Rozważ szczegółowo każdą wersję wydarzeń.

    Problemy z Internetem

    Po pierwsze, wydaje się, że błąd połączenia ze strony użytkownika spada - słaba prędkość, przerwy w sieci i tak dalej. Dlatego zalecamy sprawdzenie stabilności Internetu w innym programie (na przykład w przeglądarce). Możliwe, że podczas grania online z przyjaciółmi (kiedy zwykle używany jest program mówiony), cały kanał internetowy jest pobierany, dlatego aplikacja nie jest w stanie otworzyć stron w przeglądarce aplikacji. Sprawdź szybkość połączenia. Jeśli wszystko działa poprawnie, przejdź do następnej opcji.

    Problemy z serwerami Valve

    Valve Companyregularnie prowadzi prewencję serwerów, podczas których klient "Stream" i wszystkie gry online nie są dostępne. Możesz uruchomić pojedyncze projekty na przepustce, ale nie będziesz mógł korzystać ze sklepu i przeglądarki. W takim przypadku należy poczekać na rozwiązanie problemu lub na koniec zapobiegania.


    Błędy często pojawiają się w związku z wydaniem wspaniałych nowych produktów, gdy większość użytkowników rozpoczyna pobieranie plików gry w tym samym czasie. W takich momentach "Strumień" nie ładuje stron, odmawia dostępu do serwerów i tak dalej. Na podstawie praktyki nie trwa to długo. Wsparcie techniczne Steam szybko reaguje na wszelkie awarie, więc gracze spędzają zbyt mało czasu.

    Problemy z klientem

    Teraz należy sprawdzić, załadować lub nie załadować strony "Krok" przez przeglądarkę. Aby to zrobić, przejdź do strony głównej i sprawdź wydajność sklepu. Jeśli usługa zostanie uruchomiona poprawnie, problemem będzie sam klient Steam zainstalowany na komputerze. Aby rozpocząć, całkowicie usunąć program z komputera. Aby to zrobić, możesz użyć standardowej aplikacji "Winds" - "Zainstaluj i usuń programy", którą można znaleźć w "Panelu sterowania". Na liście wszystkich zainstalowanych programów znajdź Steam i kliknij przycisk "Usuń". Teraz musisz ponownie zainstalować klienta. Na oficjalnej stronie znajduje się link do pobrania instalatora, który waży kilka MB. Otwórz go, aby rozpocząć pobieranie plików programu. Po zakończeniu ładowania "Stream" automatycznie rozpakuje wszystkie pliki na dysk twardy,po czym będzie można z nim pracować. Uruchom klienta i zaloguj się, wprowadzając informacje o swoim koncie. Teraz sprawdź, czy strona "Krok" wczytuje się w przeglądarce, czy nie.

    Co zrobić, jeśli to nie pomogło?

    Jeśli żadna z opisanych metod nie pomogła ci, a wszystkie strony Twoich znajomych zostały pobrane poprawnie, musisz skontaktować się z pomocą techniczną Steam. Możesz to zrobić w następujący sposób. Wejdź na stronę "Steam", otwórz sekcję "Support" i zaloguj się ze swojego konta. Następnie musisz wybrać przyczynę i temat odwołania, a następnie wypełnić dokładny formularz i podać dane kontaktowe. Bez autoryzacji na stronie nie uzyskasz dostępu do informacji zwrotnych od pracowników. Teraz wiesz, co zrobić, jeśli "Stream" nie ładuje stron.

    Powiązane publikacje