Podczas pracy z usługą "Play Market" często występują awarie. W takim przypadku pojawia się komunikat o błędzie serwera lub brak połączenia. Niezadowoleni użytkownicy piszą do serwisu wsparcia wiadomości: "Nie mogę iść do" Plake Market ". W tym artykule omówimy możliwe przyczyny takich błędów i sposoby ich naprawienia.

Ponowne uruchamianie systemu operacyjnego

Użytkownicy często skarżą się: "Nie mogę przejść do Play Market na Androidzie". Faktem jest, że na urządzeniach mobilnych często występuje "zamrożenie" systemu operacyjnego. Aby rozwiązać problem, musisz ponownie uruchomić smartfon. W ten sposób usługa i inne aplikacje mogą zostać rozbite.

Usuwanie zbędnych informacji

Duża ilość niepotrzebnych informacji przechowywanych w telefonie może być przyczyną błędów w programie Google Play. Użytkownik musi zresetować ustawienia narzędzia:

Aby to zrobić, otwórz menu urządzenia.

Następnie przejdź do ustawień.

Następnie musisz przejść do zakładki "Aplikacje" i wybrać aplikację Play Market.

Kontrolki wyskakujące okno. Użytkownik powinien kliknąć przycisk "usuń dane".

Aby system rozpoznał zmiany, konieczne jest ponowne uruchomienie telefonu komórkowego.

Usuwanie zainstalowanych aktualizacji

Co zrobić dla użytkowników publikujących na forach dyskusyjnych, takich jak "nie można uzyskać dostępu do Play Market in Android"? Możesz spróbować wyeliminować awarie przy okazjiUsunięcie zainstalowanych aktualizacji:

W tym celu, podobnie jak w drugiej metodzie, musisz przejść do menu.

Następnie otwórz ustawienia i wybierz linię "add-on".

Następnie należy wyświetlić aplikację Play Market i kliknąć link "usuń aktualizacje".

Aplikacja powraca do pierwotnego stanu.

Zresetuj Usługi Google

Jak uzyskać dostęp do Play Market, jeśli powyższe metody nie działają? Czasami problem rozwiązuje się, resetując ustawienia programu Google Services. Aby ukończyć to wydarzenie, musisz przejść do ustawień. Następnie należy zwrócić uwagę na punkt "dodatki". Na liście zainstalowanych aplikacji wybierz "Usługi Google". Następnie kliknij przycisk "wyczyść pamięć podręczną".

Aktywacja programu Download Manager

Jeśli to narzędzie zostanie dezaktywowane, błędy gry na rynku będą występować w sposób ciągły. Aby włączyć Boot Manager, otwórz menu urządzenia. Następnie musisz przejść do sekcji "Ustawienia". Tutaj musisz zanotować linię "add-on" i przejść do zakładki "all". Na liście zainstalowanych aplikacji wybierz "Menedżer pobierania". Jeśli aplikacja zostanie zatrzymana, kliknij przycisk "Włącz". Po wykonaniu tych kroków należy ponownie uruchomić telefon komórkowy i sprawdzić program.

Usuwanie konta Google

Należy pamiętać, że po dezaktywacji konta wszystkie ważne i niezbędne informacje zostaną usunięte. Przed wykonaniem tegonależy wykonać kopię zapasową procedury:

Aby to zrobić, przejdź do ustawień.

Następnie przejdź do zakładki "rachunki" i wymień konto, które chcesz.

Następnie należy kliknąć adres skrzynki pocztowej. Otworzy się menu synchronizacji.

Użytkownik musi zaznaczyć wymagane elementy. To menu tworzy kopie zapasowe danych osobistych i kontaktów.

Aby zapisać ważne informacje na urządzeniu, kliknij przycisk "Ustawienia" i wybierz "synchronizuj". System utworzy kopię zapasową wszystkich narzędzi.

Po synchronizacji musisz dezaktywować swoje konto Google. Jak uzyskać dostęp do Play Market po usunięciu konta? Podczas ponownej autoryzacji użytkownik zostanie poproszony o przywrócenie kopii zapasowej. Musisz kliknąć przycisk "ok". Po usunięciu i ponownym aktywowaniu konta Play Market musi zostać znormalizowany.

Rozwiązywanie problemów Zgodność programów

Jednym z możliwych powodów, dla których właściciele urządzeń na Androidzie piszą "Nie mam dostępu do Play Market", jest obecność aplikacji powodujących konflikt. Takie narzędzia są instalowane przez samych użytkowników. Do złośliwego oprogramowania zalicza się aplikacja Freedom, która pozwala użytkownikom na darmowy zakup waluty gry.

Edycja pliku "hosty"

W poszukiwaniu interesujących narzędzi, nowicjusze odwiedzają niezweryfikowane strony. Po takich odwiedzinach tysiące forów pojawia się na forach: "Nie mogę się zalogowaćw "Play Market" z telefonu "," stracił pieniądze na koncie "i tak dalej. Aby nie resetować wszystkich ustawień urządzenia, musisz edytować plik "hosts":

Użytkownik musi przejść do sekcji "ustawienia", wybrać element "programy" i przejść do zakładki "zainstalowane".

Lista narzędzi powinna wybrać złośliwy program.

Następnie należy kliknąć przycisk "wyłącz".

Następnie usuń załącznik.

Nie można usuwać plików bez zatrzymywania narzędzia. Po ponownym uruchomieniu urządzenia musisz sprawdzić zmiany.

Powrót do statusu fabrycznego

Co zrobić, jeśli powyższe metody nie rozwiązały problemu? Aby nie zakłócać obsługi technicznej z mnóstwem wiadomości na ten temat: "Nie mogę wejść na rynek Play", możesz spróbować naprawić awarię, resetując wszystkie ustawienia. To dość radykalna decyzja. Ta procedura pomoże wyeliminować większość problemów związanych z pracą zainstalowanych programów i samego systemu:

Aby rozpocząć, przejdź do sekcji "Ustawienia".

Następnie należy zwrócić uwagę na pozycję "odzyskiwanie i resetowanie". Otworzy się nowe okno. Użytkownik musi kliknąć link "zresetuj".

Przed rozpoczęciem tej procedury należy wykonać kopię zapasową ważnych danych. Informacje przechowywane na karcie pamięci pozostaną nienaruszone. Następnie uruchom ponownie urządzenie i przywróć kopię zapasową kontaktów.

Sprawdzanie połączenia z siecią

Większość użytkownikówwyślij do działu wsparcia wiadomość z tekstem: "Nie mogę iść na" Play Market ", pisze, nie ma połączenia." W tym przypadku przyczyną niepowodzenia jest brak połączenia z Internetem. Musisz sprawdzić ustawienia sieciowe i zrestartować router.

W tym Google Records

Nieprawidłowości w funkcjonowaniu rynku często pojawiają się z powodu wyłączenia konta. W takich przypadkach użytkownicy wysyłają prośby o wsparcie techniczne, takie jak: "Nie mogę przejść do" Play Market ", napisałem, musisz się zalogować." Aby aktywować swoje konto, musisz otworzyć menu urządzenia. Następnie kliknij ikonę "setup". Następnie musisz zwrócić uwagę na pozycję "konta". Tutaj musisz kliknąć link "dodaj". Użytkownik musi podać adres e-mail i hasło. Po wykonaniu tych czynności musisz sprawdzić pracę aplikacji Play Market.

Sprawdź swój czas i datę

W przypadku braku stałego połączenia jest wymagany do utworzenia panikę i forów tematu: „Nie mogę iść do” gry rynkowej „pisze, że błędu serwera.” Na początek sprawdź ustawienia godziny i daty. Użytkownik musi przejść do menu. Następnie musisz zwrócić uwagę na pozycję "ustawienia". Tutaj musisz wybrać wiersz "Data i godzina". Następnie ustaw strefę czasową i godzinę. Musisz włączyć synchronizację z siecią.

wyłączyć ustawienia proxy

Nie widząc znak połączenia, użytkownicy wbite zapytań: „Nie mogę iść do” Play Market”, piszeoczekiwanie na połączenie wygasło ". Nie trać czasu na marnowanie czasu. W takich przypadkach przede wszystkim musisz sprawdzić Wi-Fi. Jeśli inne witryny i programy otwierają się bez problemów, użytkownik musi wyłączyć serwer proxy. Aby zakończyć zadanie, kliknij przycisk "Ustawienia". Następnie musisz otworzyć sekcję "Wi-Fi". Pojawi się lista punktów dostępu. Użytkownik musi wybrać sieć domową. Otworzy się nowe okno. Następnie kliknij link "zmień sieć". Następnie upewnij się, że słowo "nie" jest wyświetlane w pobliżu pozycji "serwer proxy". W takim przypadku należy uaktywnić opcję "zaawansowane parametry". Jeśli nie ma napisu, użytkownik musi wyłączyć serwer proxy.

Instalowanie statycznego DNS

Jeśli powyższe metody nie działają, należy spróbować rozwiązać problem w następujący sposób. Użytkownik musi wrócić do sekcji Wi-Fi. Wybierając punkt dostępu na liście, należy kliknąć przycisk "zmień sieć". Następnie zaznacz pole wyboru obok "opcji zaawansowanych". Następnie zaznacz pole wyboru obok opcji "statyczne ustawienia IP". Poniżej znajdują się dwa pola DNS. Trzeba wypełnić je numerami 888,8 i 884,4. Następnie kliknij przycisk "zapisz". Następnie musisz ponownie uruchomić Wi-Fi na urządzeniu mobilnym i ponownie sprawdzić aplikację Play Market.

Zmiana ustawień routera

Ustawienie parametru MTU 1500 w oprogramowaniu routera jest zwykle wykonywane automatycznie. Z tego powoduniektóre programy nie uruchamiają się wcale. Ten problem występuje na wszystkich urządzeniach podłączonych do punktu dostępu. Możesz ręcznie zmienić ustawienia MTU. To pozbawi użytkownika potrzeby tworzenia zapytań: "Nie mogę przejść do" Play Market ", nie działa z Google Play. Aby zmienić parametry MTU, musisz przejść do ustawień routera i otworzyć sekcję "sieć". Następnie przejdź do zakładki "WAN". Na dole widać wiersz "Rozmiar MTU". W pustym polu obok napisu wpisz 4 cyfry. Użytkownik, który nie może skontaktować się z dostawcą, powinien wybrać jedną z kilku opcji: 142014601500. Następnie należy zapisać ustawienia i ponownie uruchomić router. Aby zmienić MTU w oprogramowaniu z Asusa, musisz otworzyć sekcję "Internet". Wraz z linią "dodatkowe opcje pppd" możesz zobaczyć 2 pola. Muszą przepisać liczbę 1460.