drukarek, jak również wszelkie inne urządzenia, które są zainstalowane w systemie komputerowym nie zawsze działa prawidłowo, a drukarka drukuje błąd, wiadomość, która nie zawsze może być jasne dla przeciętnego użytkownika (na przykład, jeśli to istnieje tylko kod błędu bez żadnych informacji dotyczących opisu problemu, który pojawił się). Co gorsza, wydaje się, że brakuje oczywistych awarii, ale nie wszystkie zaczynają się od drukowania. Spróbuj zrozumieć, co może być przyczyny i jakie działania można zrobić, aby wyeliminować najczęstsze błędy i porażki.

Drukarka zapisuje: "Błąd drukowania. Nie można wydrukować dokumentu. " Jaki jest powód?

W rzeczywistości, zupełnie arbitralnie dość częste błędy wszystkich znanych modeli drukarek można podzielić na awarie oprogramowania i fizycznej natury. Pierwszy typ jest często związane z nieprawidłową instalacją sterowników i oprogramowaniu, nieprawidłowej konfiguracji podłączonych urządzeń, drukarek parametrów zamykaniem systemu operacyjnego kolejki druku zatorów i tak dalej. D.


fizyczne awarie samolotu często wynikają z niewłaściwy wybór i podłączenie urządzenia do portu, awaria sprzętu, po wymianie pojemników z tuszem lub wkłady niezależnych (łącznie z zakażoną toner lub atrament). Ponadto nie możemy wykluczyć czynnika ludzkiego, gdy użytkownik zapomniał zamknąć jakiejkolwiek osłony, nacisnąć przycisk lub nienie zauważyłem papieru. Większość ekspertów zgadza się, że problemy z oprogramowaniem są uważane za bardziej rozpowszechnione, a w poniższych zaleceniach dotyczących eliminacji wszelkiego rodzaju awarii skupimy się głównie na nich.

Błąd drukowania: co zrobić najpierw?

A więc teraz, przystąpmy do natychmiastowego rozwiązania problemów. Na początek spójrzmy na sytuację, która jest znana wielu osobom, nawet jeśli system operacyjny nie podaje jawnie błędu drukarki, ale wydruk nie z jakiegoś powodu. Powodem tego jest przepełnienie kolejki wydruku. Dzieje się tak najczęściej w przypadku drukarek sieciowych, gdy wielu użytkowników jednocześnie konfiguruje dokumenty do drukowania, a urządzenie po prostu nie radzi sobie z ich przetwarzaniem lub jeden z etapów zawiesza się na innym komputerze.


Zazwyczaj usuwanie kolejki nie pomaga. W tej sytuacji jedynym i optymalnym rozwiązaniem będzie ponowne uruchomienie drukarki, a także wszystkich komputerów, które umieściły pieczęć. Wielu prawdopodobnie zauważyło, że po tych krokach wznowienie druku.

Eliminacja problemów fizycznych

Teraz kilka słów o problemach fizycznych. Załóżmy, że komunikat o błędzie drukarki drukarki nie może wydrukować dokumentu. " W takim przypadku natychmiast trzeba sprawdzić poprawność połączenia urządzenia z komputerem, a także zwrócić uwagę na wybrany port lub złącze, w tym na testowanie stanów kabli używanych do łączenia. W przypadku błędu drukowania drukarki związanej z selfuzupełnij toner nabojowy, upewnij się, że nie jest narażony na zanieczyszczenia (proszek nie powinien być rozładowany). W przypadku drukarek atramentowych wskazane jest użycie specjalnego oprogramowania układowego po naładowaniu tuszu, ale w obu przypadkach, przed ustawieniem własnych dokumentów drukowania, należy wydrukować stronę testową (na wielu urządzeniach znajduje się specjalny przycisk umieszczony bezpośrednio na panelu). Czasami trzeba kliknąć dodatkowe przyciski, aby przywrócić drukarkę do stanu gotowości po zatankowaniu. Generalnie nie zaleca się samodzielnego tankowania bez wiedzy specjalistycznej. Najlepiej powierzyć to specjalistom w centrum serwisowym lub służbie technicznej.

Sprawdzanie ustawień drukarki, dostępności sterowników i dodatkowego oprogramowania

Największe treści są błędami oprogramowania, dlatego powinny skupiać się na wszystkich użytkownikach indywidualnie. Jeśli błąd drukowania drukarki jest podawany bez wyraźnego powodu i nie wskazuje na problem, należy najpierw sprawdzić urządzenie. Aby to zrobić, wywołaj sekcję urządzeń drukarki z Panelu sterowania, upewnij się, że zaznaczone urządzenia są zaznaczone zielonym znacznikiem (domyślnie używane), przez PCM przejdź do sekcji właściwości i upewnij się, że bateria rezerwowa nie jest aktywowana. Jeśli samodzielna operacja jest włączona, wyłącz tę opcję, uruchom ponownie komputer i urządzenie drukujące, a następnie powtórz zadanie zadania drukowania. Błąd podczas drukowania drukarki HP lub innejInny producent często wiąże się z brakiem lub nieprawidłową instalacją sterowników samych urządzeń. Aby sprawdzić ich status, użyj standardowego Menedżera urządzeń. " Na liście znajdź swoją drukarkę i upewnij się, że nie ma żółtego trójkąta z wykrzyknikiem. Jeśli tak, zainstaluj ponownie lub zaktualizuj sterowniki. Aby dokonać aktualizacji, najlepiej używać automatycznego oprogramowania, takiego jak Driver Booster.
Jeśli to nie pomoże, należy całkowicie usunąć urządzenie z systemu, a następnie zainstalować menedżera, a nie z oryginalnego dysku (a nie z bazy danych systemu Windows). Po podłączeniu wielu drukarek do komputera zdalnego często można zauważyć, że są one oznaczone czerwonym kolorem w Menedżerze urządzeń, co wskazuje na konflikt sterownika. Wyjściem z tej sytuacji jest tymczasowe wyłączenie jednego z urządzeń, zmiana domyślnej drukarki lub ponowna instalacja sterowników dla każdego z nich. Należy między innymi pamiętać, że wiele nowoczesnych drukarek używa w tym procesie własnego oprogramowania. Jeśli jest uszkodzony, przypadkowo usunięty lub nieprawidłowo zainstalowany (nawet jeśli system jest prawidłowo zainstalowany, urządzenie może nie działać poprawnie). Odinstaluj oryginalny program sterujący (najlepiej jest użyć narzędzi takich jak iObit Uninstaller do pełnego usunięcia, a następnie ponownie zainstalować program).

Rozwiązywanie problemów z dostępem do drukarek sieciowych

Dość często występują problemyi z drukarkami sieciowymi. Są one zwykle powiązane tylko z niewłaściwymi ustawieniami ścieżki identyfikacji sieciowej samych urządzeń. Podczas instalowania niezbędnych parametrów należy zwrócić szczególną uwagę na poprawność wprowadzania adresu sieciowego drukarki, jej lokalizacji, nazwy sieci i portu. Ponadto czasami konieczne jest określenie źródła instalacji sterownika.

Błędy menedżera drukowania

Wreszcie, jeden z najbardziej nieprzyjemnych błędów drukowania drukarki można opisać jako problemy z Menedżerem wydruku, który z nieznanych przyczyn może zostać wyłączony. Aby sprawdzić jego stan, przejdź do sekcji usługi (services.msc), znajdź tam określony komponent, kliknij przycisk usługi, jeśli jest wyłączony, i ustaw typ uruchomienia na automatyczny. Aby zachować wierność, użyj sekcji programu i komponentu, przejdź do włączania i wyłączania składników systemu Windows i upewnij się, że komponent jest włączony do drukowania (muszą być na nim zaznaczenia i wszystkie powiązane elementy).

Dodatkowe wskazówki

Jeśli używasz urządzeń wirtualnych równolegle z drukarkami "żelaznymi", umieść w tej samej sekcji komponentów systemu wszystkie usługi wymagane do drukowania w formacie PDF lub XPS. Możliwe, że te składniki w jakiś sposób mogą być związane z ich "żelaznymi" analogami. Na koniec, nie jest konieczne wykluczanie i wirusowe infekcje systemu komputerowego, dlatego zdecydowanie zaleca się pełne skanowanie przy pomocy neutralizacji lubusuwanie zagrożeń, które można znaleźć.