Niestety w Rosji coraz częściej dzieje się tak, że element oczekujący nie przybywa na czas, ale przez długi czas jest opóźniony lub nawet bardziej zagubiony. Gdzie powinni obrócić się nasi obywatele i co należy zrobić w podobnej sytuacji? W tym artykule przyjrzymy się, co oznacza wyszukiwanie elementów pocztowych.
Sprawdź jako pomocnego asystenta w przypadku utraty przesyłki
Jedną z najważniejszych rzeczy, o których musisz wiedzieć, jest to, że zawsze musisz kontrolować. Kiedy twoja przesyłka została zgubiona, powinieneś przesłać oświadczenie do Poczty Rosyjskiej w celu wysyłki, a do tego koniecznie czek lub przynajmniej jego kopia musi być dostępna. W przeciwnym razie twoje oświadczenie, które złożysz w przypadku utraty, może po prostu nie zaakceptować.
Tak jak w przypadku innych dokumentów, takich jak paszport, pożądane są również kontrole, jeśli nie są one przewożone z tobą, to przynajmniej zatrzymaj je na chwilę, dopóki nie dotrze do ciebie zakup i nie będziesz pewny, że ona jest dokładnie tym, czego potrzebujesz.
Kontrola z reguły wyświetla informację o numerze wysłania paczki. Może to pomóc, jeśli Twoje zamówienie zostanie zarejestrowane. Ten numer jest zazwyczaj zgłaszany natychmiast po wysłaniu. W jaki sposób Poczta Rosji przeprowadza wyszukiwanie przesyłek pocztowych?
Paczki śledzące
Śledzenie przesyłek może odbywać się bezpośrednio na stronie rosyjskiej poczty lub poprzez określone programy lub programy. Wcześniej obywatele śledzili ich paczki na stronie "Gdeposylka", ale po wprowadzeniudodatkowa ochrona przed tego rodzaju programami przestała funkcjonować. Jako wyjście z sytuacji możesz pobrać do telefonu specjalny program o nazwie "Parcel" - jest to bardzo wygodna aplikacja, która szybko i szybko wyświetla wszelkie zmiany związane z ruchem twojej poczty.
Przykład utraty przesyłki
Dlaczego muszę znaleźć pocztę przez Rosję? O tym dalej.
Rozważmy zatem najprostszą sytuację związaną z utratą wyjazdu. W serwisie twojego centrum dzielnicy lub miasta, podczas śledzenia, określone statusy "opuściły punkt sortowania" lub "dotarły do miejsca odbioru". Ale po wyświetleniu tej informacji minęło kilka dni i nie ma jeszcze wiadomości.
"Lewy punkt sortowania" oznacza, że paczka została załadowana do maszyny pocztowej i została przewieziona bezpośrednio na pocztę. Oczywiście, samochód nie mógł dostać się w pewnych okolicznościach, ale w praktyce coś podobnego zdarza się dość rzadko. Z reguły już w tym samym lub co najmniej nazajutrz paczka trafia na pocztę i można ją natychmiast odebrać, nie czekając nawet na wiadomość. Wyjątek stanowi sytuacja, w której punkt sortowania nie znajduje się w Twoim mieście, więc warto poczekać jeszcze kilka dni. Tak więc, jeśli widzisz w kolumnie statusu, znacznik wyboru "opuścił punkt sortowania" lub "dotarł do miejsca odbioru", możesz pobrać paszport i bezpiecznie udać się na pocztę. I jak długo może być opóźniona długość wyszukiwaniaprzesyłki pocztowe? W domu obywatele mogą wysłać do domu i poprosić o czekanie na wiadomość, ale lepiej się nie zgodzić, ponieważ pracownicy urzędu pocztowego częściej leniwie szukają paczki. W takiej sytuacji rozsądnie jest żądać przełożonego. Faktem jest, że pracownicy Poczty Rosyjskiej są zobowiązani do wydania przesyłki nawet bez obecności wiadomości. Jest to szczególnie prawdziwe w tych przypadkach, gdy paczka została oznaczona w oddziale kilka dni temu i nadal nie ma powiadomienia o jej otrzymaniu. Jeśli naprawdę nie możesz znaleźć swojej paczki, musisz napisać podanie o międzynarodową pocztę.
Poszukiwanie zaginionej poczty
Aby rozpocząć wyszukiwanie, należy sprawdzić status listu lub zadzwonić pod tzw. Numer utworu. Jeśli brakuje informacji o Twoim statusie wyjazdu lub nie jest on aktualizowany przez dłuższy czas, twoja przesyłka lub list nie zostały jeszcze dostarczone. Aby rozpocząć wyszukiwanie numeru pocztowego, musisz napisać oświadczenie na stronie portalu internetowego rosyjskiej poczty. Może być dostarczony do dowolnego działu usługi. Aby wniosek został przyjęty, potrzebne będą następujące dokumenty:
Wniosek złożony w celu wyszukania wyjścia z terytorium Federacji Rosyjskiej lub odlotów międzynarodowych.
Czek, który został wydany wraz z wysyłką lub jej kopię. Samo czek wystawiane jest bezpośrednio w momencie wyjazdu.
Jakakolwiek legitymacja, na przykładpaszport lub prawo.
Wniosek o poszukiwanie przesyłek międzynarodowych lub krajowych przyjmuje się w terminie sześciu miesięcy od daty wysłania. I taki dokument do znalezienia przesyłek międzynarodowych EMS jest akceptowany w ciągu czterech miesięcy od daty wyjazdu, zgodnie z Zasadami korzystania ze standardowych umów EMS. Wniosek do Poczty Rosyjskiej o zamówienie pocztowe może być złożony zarówno przez odbiorcę, jak i przez nadawcę lub jego upoważnionego przedstawiciela jednego z nich, w takiej sytuacji najważniejsze jest przedstawienie pełnomocnictwa.
Główne i główne prawo do otrzymania odszkodowania jest bezpośrednio przekazywane przez nadawcę przesyłki, ponadto ma on możliwość odmowy otrzymania zwrotu pieniędzy na rzecz odbiorcy. Gdzie wysłać list do poszukiwanej poczty? To częste pytanie.
Tryb powiadomienia
Zasadniczo Urząd Pocztowy Rosji co do zasady zgłasza wykorzystanie zalecanej wiadomości na faktyczny adres lub w formie powiadomienia na adres e-mail wskazany we wniosku. Informacja musi nastąpić nie później niż w ciągu trzydziestu dni od daty złożenia wniosku na poczcie krajowego oraz najnowszy - po dwóch lub trzech miesięcy w przypadku przesyłek międzynarodowych. W przypadkach, w których nie można jeszcze wysłać wiadomości, obowiązuje obowiązkowa wypłata odszkodowania. Nadawca może przenieść swoje prawo do otrzymania takiej paczki lub innego pełnomocnictwa na rzecz klienta. Wyszukiwanie międzynarodowych usług pocztowychwyjazd może być konieczny dla wszystkich.
Niuanse w kompilacji wniosków o poszukiwanie paczek
Nie trzeba pisać i pisać w dziale usług pocztowych, wystarczy pobrać aplikację z oficjalnej strony. Ważne jest, aby zwracać uwagę na rodzaj dokumentu, ponieważ w zależności od rodzaju poszukiwanych paczek znajdują się próbki przesyłek krajowych lub międzynarodowych. Następnie wydrukuj papier i wypełnij go ręcznie. Pożądane jest uważne rozpatrzenie tego oświadczenia i dostarczenie mu pełnych informacji na temat twojego problemu. W nagłówku standardowy schemat określa nazwę adresu, z którego sporządzony i ustalony jest dokument, od którego wysyłane jest zapytanie o przeszukiwanie numeru pocztowego przez numer. W ten sposób rejestrowane są informacje o adresie, paszporcie i dane kontaktowe nadawcy.
Dane z kontroli
Wypełnienie wniosku nie będzie stanowiło szczególnych trudności, zwłaszcza, że większość danych znajduje się na czeku, a mianowicie:
rodzaj wyjazdu;
wartość utraconej przesyłki;
waga;
Data przyjęcia towarów.
Wskazane jest, aby ta sekcja, podobnie jak rodzaj opakowania, była wymieniona lub określona bezpośrednio od nadawcy. Na przykład, gdy zgłaszasz utracony pakiet w jasnoczerwonym pakiecie, z pewnością pomoże ci to znaleźć go znacznie szybciej, chociaż to pole jest opcjonalne. Oddzielna część kuponu jest zwykle wypełniana przez personel pocztowy i jest wydawana klientowi wraz z oryginalnym paragonem. Odwrotna strona instrukcji nie jest wymagana do wydruku, ponieważ istnieje tylko wskazanieinformacje na temat prawidłowego wypełnienia. Jak tylko papier będzie gotowy, należy go zabrać na pocztę, po czym trzeba poczekać.
Wpływ stosowania działek śledzenia
Często dwa lub trzy dni po przedłożeniu, aby wyszukać nazwy odbiorcy paczki poczta jest ogłaszany w pewnym momencie lub sortowania można znaleźć w numerze towarowym. W przypadku ładunków międzynarodowych może minąć znacznie dłużej, zanim zostanie wykryty. Niemniej jednak, pomimo wszystkich wątpliwości naszych obywateli, zdecydowanie ma to zastosowanie. Z reguły w ogromnej większości przypadków pomaga to odnaleźć zaginioną paczkę. W przypadku tych samych osób, których paczki nie zostały jeszcze odnalezione, nałożona została rekompensata pieniężna.
Wniosek
Podsumowując, należy zauważyć, że w przypadku utraty przesyłki nie jest konieczne wykonywanie dwóch czynności:
zaniepokojenie;
narzekają.
W praktyce, na oficjalnej stronie Poczty całkowicie bezużyteczne przed roszczeniami, więc absolutnie ma co niektóre formy opinii i na pewno żadnych forów. Jedyną rzeczą do zrobienia od obywatela w tej sytuacji - jest przede wszystkim uzbroić się w cierpliwość i pobrać formularz do wypełnienia wniosku o śledzenie komentarz, który jest prawdopodobnie w końcu znaleźć. Powodzenia!
