Często użytkownicy centrum serwisowego rozwiązują następujący problem: komputer nie widzi skanera /urządzenia wielofunkcyjnego. Z uwagi na fakt, że problem jest popularny, istnieje wiele wariantów jego rozwiązania. Poniżej znajduje się lista pięciu skutecznych sposobów.

Prawdziwe połączenie?

Zwykle ten problem występuje, ponieważ kabel jest uszkodzony lub nieprawidłowo włożony. Przede wszystkim należy sprawdzić, czy połączenie jest bezpieczne, czy używane jest prawidłowe złącze USB, czy też nie. Możesz spróbować włożyć kabel do portu, do którego podłączona jest mysz lub klawiatura. Niektóre drukarki mają przycisk zasilania, który jest ukryty z tyłu obudowy. To musi być wciśnięty. Jeśli połączenie nadal nie pojawia się, powinieneś przejść do drugiej metody rozwiązania problemu.

Zainstalowane sterowniki?

Komputer nie widzi skanera Canon (ani żadnej innej firmy), jeśli nie ma zainstalowanych niezbędnych sterowników. Czasami mogą nie mieć racji. Aby je ponownie zainstalować, należy użyć dysku dostarczonego ze skanerem. Jeśli z jakiegokolwiek powodu możesz skorzystać z oficjalnej strony technologii. Producent musi pobrać sterowniki dla niego. Ważne jest, aby wybrać odpowiedni sprzęt i system operacyjny. Jeśli sterowniki są zainstalowane, ale nie działają poprawnie, musisz odinstalować oryginalną wersję przed ponowną instalacją.

Jakie są ustawienia?

Czasami komputer nie widzi skanera z powoduokreślone ustawienia. Możliwe, że domyślnym urządzeniem jest inne urządzenie. Musisz przejść do listy ustawień sprzętu. Następnie powinieneś znaleźć nazwę skanera i kliknąć na nim prawy przycisk myszy. W menu musisz wybrać "Użyj domyślnego". Czasami ta metoda okazuje się skuteczna.


Jeżeli problem pozostanie nierozwiązany, dwukrotnie kliknij nazwę urządzenia. Następnie wybierz kartę Skaner i usuń pola wyboru (jeśli istnieją) obok ustawień "Praca autonomiczna" i "Zatrzymaj skanowanie". Pożądane jest wyczyszczenie kolejki.

Normalnie funkcjonujący system?

Często komputer nie widzi skanera z powodu awarii systemu. W większości przypadków konieczne jest przywrócenie komputera do ustawień fabrycznych, aby rozwiązać problem z nieprawidłową pracą skanera. Wielu użytkowników zauważa, że ​​ta metoda działa prawie zawsze, ale nie wszyscy decydują się na nią. Czasami jest to tylko restart sprzętu i komputera.

Prawidłowe porty?

Czasami występuje problem z portami. Aby je przetestować, wystarczy podłączyć coś innego (klawiatura, mysz). Jeśli działa inna technika, problem nadal występuje w skanerze. Jeśli nie zarobiłeś, będziesz musiał zabrać komputer do naprawy, a to będzie wymagać dodatkowych funduszy.

Wnioski

Jeśli komputer nie widzi skanera, nie ma potrzeby rozpaczy. Zanim zaczniesz panikować, upewnij się, że kabel działa poprawnie i jest prawidłowo podłączony. Drukarka musi być również w dobrym stanie. Jeślibędzie potrzeba pobrania i późniejszej instalacji sterowników, następnie musisz przeczytać każde słowo w czasie instalacji. Zazwyczaj instrukcja jest napisana i jakie działania mają być wykonane. Konieczne jest, aby instalacja zwracała uwagę na kompatybilność sterowników systemu i technologii, w przeciwnym razie problem niepełnosprawności może pozostać istotny. Jeśli metody nie pomogły, lepiej skontaktować się z centrum serwisowym. Zanim przewieziesz urządzenie do specjalistów, nadal musisz przetestować wszystkie powyższe metody - nie zaszkodzą sprzętowi. Możesz samemu rozwiązać problem.