Jak skontaktować się z operatorem "Życie" - takie pytania są często zadawane przez abonentów, którzy korzystają z usług komunikacyjnych tej firmy. Klienci, którzy potrzebują otrzymywać odpowiedzi na temat swoich kont osobistych, kontaktują się codziennie ze wsparciem, konsultują się z usługami i taryfami operatora. Oczywiście, teraz łatwo jest zrobić to bez pytania o pomoc w centrum serwisowym, aby uzyskać interesujące dane - strona prezentuje całej organizacji niezbędne informacje w ramach bezpłatnego dostępu. Istnieją jednak pytania i sytuacje, z którymi można sobie poradzić, a które mogą dotyczyć tylko specjalistycznych usług wsparcia. W tym artykule porozmawiamy o tym, jak skontaktować się z operatorem "Życie" przez telefon.

Dla abonentów ukraińskich

Dla klientów na Ukrainie istnieje osobna linia wsparcia, z którą można się skontaktować telefonicznie. Ponadto połączenie może być wykonane zarówno z numeru telefonu komórkowego, jak i stacjonarnego. Jak skontaktować się z operatorem "Życie" (Ukraina)?

Wniosek o wsparcie z karty SIM operatora jest bezpłatny. Należy wybrać jeden numer 5433. Po połączeniu dial-up aktywuje automatyczny system głosowy i zaprosi do wyświetlenia pozycji menu. Przy okazji, za pomocą tej usługi można również uzyskać niezbędne dane. Wystarczy wybrać żądany element menu, a system głosowy poinformuje o nim numer. Ale jest wadą tego systemu - wśród proponowanych pozycji menu można łatwo zgubić. Dlatego zaraz po wybraniu numeru należy nacisnąć 5następnie 3 i ostatecznie-0. Następnie subskrybent usłyszy pozdrowienia specjalisty od serwisu. W przypadku braku wolnych konsultantów, zostanie on o tym poinformowany i będzie mógł czekać na odpowiedzi.

Jak skontaktować się z operatorem "Life" z inną kartą SIM lub dostawcą usług z telefonu stacjonarnego? Należy wybrać numer 080020 5433. Należy zauważyć, że nie trzeba dzwonić z telefonu stacjonarnego, aby zapłacić za połączenie. Jednak, dzwoniąc z siedmiu innych operatorów, koszt za minutę będzie ustalany zgodnie z warunkami planu taryfowego.

Wezwania popierające roaming

W przypadku wyjazdu z kraju w pamięci smartfonu należy zachować następujące numery:

+380635433 111;

+380442336 363.

To do niego możesz skontaktować się z obsługą klienta z roamingu (z innych krajów). Połączenie zostanie obciążone. Koszt minuty jest ustalany na podstawie taryf za wychodzące połączenie operatora w kraju przyjmującym. Możesz je określić bezpośrednio przed wyjazdem na oficjalną stronę operatora lub kontaktując się z obsługą klienta, określając, w którym konkretnym kraju planuje się opuścić. Być może personel pomocniczy podpowie Ci, jak zaoszczędzić na połączeniach poza Twoim macierzystym regionem.

Dla abonentów Białorusi

Jak skontaktować się z operatorem "Życie" na Białorusi? Klienci mogą zadzwonić do pomocy technicznej za pomocą siedmiorakiej karty obsługiwanej przez nas w tym artykule na numerach telefonów 909 lub 920. Rozmowa będzie oczywiście bezpłatna podczas pobytu na terytoriumkraj W przypadku połączeń z kartą SIM innych operatorów komórkowych lub telefonów stacjonarnych można używać następujących numerów:

+375

9090909;

+375

2959999.

Należy pamiętać, że w przypadku połączeń z roamingiem można używać tych samych numerów w dziale pomocy technicznej. Połączenie zostanie obciążone. Koszt minuty zostanie określony na podstawie charakterystyki planu taryfowego i kraju pobytu. Zalecane jest wcześniejsze określenie, jaki będzie koszt usług podczas pobytu poza krajem.

Inne sposoby uzyskania wsparcia

Jak skontaktować się z operatorem życia w inny sposób? Jeśli nie ma połączenia, abonenci białoruscy mają również opcję korzystania z innych kanałów komunikacji. Wśród nich:

E-mail. Wysyłając zapytanie do [email protected], możesz uzyskać odpowiedzi na pytania. W razie potrzeby możesz dołączyć zrzuty ekranu lub dołączyć dokumenty do obiegu. Należy zauważyć, że czas oczekiwania może wynosić od kilku godzin do kilku dni.

Faks. Możesz również wysłać prośbę faksem pod numer +375

3285886. W ten sposób możesz wysłać nie tylko specjalistów, ale także wysłać wymagane dokumenty na żądanie.

Dla klientów korporacyjnych

W przypadku abonentów, którzy są obsługiwani na warunkach korporacyjnych, możliwe są następujące sposoby uzyskania wsparcia:

Wezwanie do pomocy technicznej. W tym przypadku używane są wszystkie takie same liczby jak dla osób (są one podane powyżej). Podczas łączenia należy wyjaśnić, że pytanie dotyczy komunikacji korporacyjnej - być może specjalistybędzie musiał przekierować połączenie do osoby odpowiedzialnej za klientów korporacyjnych.

Odwołanie do salonu komunikacji. Na stronie operatora należy wybrać biuro optymalnej dostępności dla klientów korporacyjnych. Należy go przesłać wraz z paszportem, pełnomocnictwem, poświadczonym przez notariusza, jeżeli ma do tego upoważniona osoba upoważniona przez organizację.

Podsumowanie

W tym artykule mówiliśmy o numerze, z którego należy skontaktować się z operatorem "Life", a także o innych opcjach wysyłania komunikatów dla usług łączności. Należy pamiętać, że telefony obsługujące różnią się pod względem liczby abonentów na Białorusi i Ukrainie. Gdy korzystasz z roamingu, powinieneś także użyć specjalnie przydzielonych numerów do komunikacji z operatorem, którego koszt będzie naliczany. Ponieważ koszt połączeń roamingowych jest wystarczająco wysoki, zaleca się wezwanie pomocy technicznej w najbardziej ekstremalnych przypadkach, a następnie, gdy nie jest to możliwe bez pomocy specjalisty. Również abonenci białoruscy mogą przesłać odwołanie pocztą elektroniczną.