Skype jest jednym z najpopularniejszych komunikatorów na świecie. Program jest opracowany przez firmę Microsoft i rozpowszechniany bezpłatnie. Pomimo dużej liczby błędów i błędów związanych z aplikacją nadal korzystają z milionów ludzi. W tym artykule poznasz wszystkie najczęstsze powody, dla których Skype się nie uruchamia i jak go naprawić.

Rodzaje przyczyn

Przede wszystkim spójrzmy na główne typy przyczyn, które mogą powodować problemy z funkcjonalnością opisanego komunikatora. Można je podzielić na następujące kategorie:

Problem z programem (krzywa aktualizacji, usunięte pliki, niekompatybilność oprogramowania itp.).

Problem sprzętowy.

Jeśli właśnie zainstalowałeś "Skype" na swoim komputerze i nie możesz go uruchomić, najpierw sprawdź kompatybilność gadżetu z oficjalnymi wymaganiami. Jeśli przyczyna jest związana ze sprzętem, nie będzie możliwe rozwiązanie problemu z początkiem ze zmianami oprogramowania - spróbuj użyć Skype na urządzeniu mobilnym lub innym komputerze.

Wymagania dotyczące PC

Chociaż komunikator nie jest zbyt wymagający dla gruczołu, jak na przykład współczesne gry, nadal zaleca się sprawdzenie wymagań systemowych. Może to być jeden z powodów, dla których Skype się nie uruchamia. Do stabilnej pracy programu:

System operacyjny Windows XP lub nowszy.

Procesor o częstotliwości 1 GHz i wyższej.

Co najmniej 512 MB pamięci RAM.

DirectX 9.

Jeśli twój komputer spełnia wymagania, ale posłaniec jest taki samNie działają, a następnie wykonaj następujące czynności.

Reinstalacja

Przede wszystkim spróbuj ponownie zainstalować. Czasami zdarza się, że aplikacja może przestać działać z powodu nieprawidłowej instalacji lub infekcji wirusami. Jest to najczęstszy powód, dla którego "Skype" nie uruchamia się na twoim komputerze. Najpierw musisz usunąć starą wersję programu. Aby to zrobić, przejdź do "Panelu sterowania" i przejdź do sekcji "Odinstalowywanie programów". Następnie znajdź i usuń Skype z listy. Aby pobrać nową wersję i zainstalować ją, wykonaj następujące kroki:

Przejdź do oficjalnej witryny Skype.

Na stronie głównej kliknij przycisk "Pobierz Skype".

Wybierz kartę Komputer i kliknij przycisk Pobierz.

Poczekaj, aż plik instalacyjny zostanie pobrany.

Uruchom plik i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Teraz spróbuj ponownie uruchomić program przez Start lub na pulpicie. Zaloguj się ze swojego konta i sprawdź to.

Aktualizacje wycofania

Programiści często wydają nowe wersje aktualizacji, które działają na komputerze, bardzo niestabilne. Z biegiem czasu pojawiają się łaty, poprawiając błędy. Podczas gdy stabilna wersja komunikatora nie zostanie zwolniona, możesz wrócić do poprzedniej. Aby to zrobić, musisz znaleźć archiwum z poprzednią aktualizacją i zainstalować je na swoim komputerze. Na stronach oprogramowania można znaleźć praktycznie wszystkie aktualizacje Skype różnych lat i wersji. Najważniejsze - aby pobrać ten "Skype", który jest zgodny z architekturą systemu operacyjnegosystemy, aby nie było problemów z uruchomieniem i pracą.

Inną opcją, która może rozwiązać problem, jest przenośna wersja komunikatora. Przenośny nie trzeba instalować - pobierasz plik exe i po prostu go uruchamiasz. Następnie otwórz plik i zaloguj się ze swojego konta.

Sprawdzanie wirusów

Jeśli powyższe metody nie pomogły, sprawdź, czy komputer nie zawiera wirusów. Możesz to zrobić za pomocą standardowego programu Windows Defender, jeśli używasz ośmiu lub dziesięciu. Aby to zrobić, przejdź do "Ustawienia" i kliknij sekcję "Aktualizacje i bezpieczeństwo". Otwórz kartę Windows Defender, a następnie kliknij Run Check Now.
W przypadku korzystania z systemu Windows XP lub Vista konieczne będzie korzystanie z oprogramowania antywirusowego innej firmy. W Internecie można znaleźć kilka darmowych programów antywirusowych do wyboru. Teraz spójrzmy na powody, dla których "Skype" nie działa, co jest związane z oddzielnymi generacjami systemu operacyjnego Windows.

W przypadku systemów Windows XP, Vista i 7

programiści udostępnili specjalną poprawkę, którą można pobrać na swój komputer. Jeśli ta opcja nie pomoże w uruchomieniu programu, musisz zaktualizować lub usunąć program Internet Explorer. Faktem jest, że w wersji 5.5 "Skype" jest powiązany z przeglądarką IE w systemach operacyjnych Windows XP i 7. Podczas uruchamiania komunikator adresuje skrypty znajdujące się w IE. Ponieważ użytkownik może wprowadzać zmiany w ustawieniach przeglądarki (może to również dotyczyć wirusów), pojawiają się problemy z uruchomieniemi autoryzowanie w komunikatorze. Dowiedzmy się, dlaczego Skype nie uruchamia się w systemie Windows XP. Teraz musisz rozwiązać ten problem.

Aby naprawić problem, wykonaj następujące kroki:

Zamknij wszystkie programy i przeglądarkę.

Teraz uruchom ponownie IE.

Użyj przycisku "Usługa" (jako narzędzia w górnym rogu okna), aby otworzyć menu.

Z menu wybierz "Właściwości przeglądarki".

We właściwościach przejdź do "Zaawansowane" i kliknij "Resetuj".

Z menu wybierz "Usuń ustawienia osobiste".

Zamknij przeglądarkę i uruchom ponownie. Przy następnym włączeniu przeglądarki ustawienia zostaną przywrócone.

Teraz spróbuj jeszcze raz uruchomić Skype i sprawdzić wydajność. Jeśli ta metoda nie działa, wykonaj następujące czynności:

otwórz Menedżera zadań i zamknij uruchomiony proces skype.exe;

Przejdź do partycji systemowej na dysku twardym i otwórz folder Program Files;

Znajdź ten folder w tym katalogu;

kliknij prawym przyciskiem myszy plik skype.exe i wybierz "Utwórz skrót na pulpicie";

Teraz przejdź do właściwości skrótu za pomocą PCM;

Przejdź do zakładki "Skrót";

W polu "Obiekt" dodaj polecenie /legacylogin do napisanej linii;

​​

zapisz zmiany i uruchom skrót "Skype".

Dlaczego Skype nie działa w systemie Windows 7?

Systemy operacyjne Windows 7 często mają problemy z obsługą "Skype" po pobraniu aktualizacji. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

Otwórz oknoUruchom menu Start lub kombinację klawiszy Win + R.

W ciągu znaków skopiuj polecenie% LOCALAPPDATA% SkypeApps i naciśnij klawisz Enter.

Zapisane W folderze znajdź katalog z nazwą swojego loginu i usuń wszystkie znajdujące się w nim pliki.

Ponownie uruchom "Skype".

Dlaczego Skype nie działa w systemie Windows 10?

System operacyjny Windows 10 ma nową wersję Skype, która działa domyślnie. Wielu użytkowników neguje ten eksperyment, preferując klasyczną wersję. Przejdź do strony komunikatora i kliknij przycisk "Pobierz". Na stronie, która się otworzy, zobaczysz wpis, w którym masz już nowego Skype'a. Przewiń stronę w dół i kliknij przycisk Pobierz, gdzie sugeruje się zainstalowanie klasycznej wersji programu.

Wersja internetowa

Jeśli żadna z metod opisanych w tym artykule nie pomogła, ale musisz zalogować się do komunikatora i rozpocząć rozmowę, a następnie skorzystać z wersji online usługi. Zaloguj się na swoje konto za pomocą loginu, adresu e-mail lub numeru telefonu. Po wprowadzeniu danych kliknij przycisk "Zaloguj się". Jedyną wadą takiej wersji jest to, że będziesz musiał zawsze mieć otwartą przeglądarkę. Na słabych komputerach to rozwiązanie może stanowić problem.

Podsumowanie

Dokonaliśmy przeglądu wszystkich opcji rozwiązywania problemów, które są odpowiednie dla wszystkich systemów operacyjnych i dla głównego systemu operacyjnego oddzielnie. Jeśli problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z pomocą techniczną. Formularz do wypełnienia można znaleźć na oficjalnej stronie firmy Microsoft. Pracownicy firmy spróbująrozwiązać ten problem tak szybko, jak to możliwe i podać odpowiednie wskazówki dotyczące uruchamiania Skype.