Pomimo faktu, że produkty Apple znane są ze swojej jakości, nie wyklucza to ryzyka nieprawidłowego działania. Często użytkownicy zadają pytania o to, dlaczego iPhone nie działa w mobilnym Internecie. Może to być spowodowane różnymi przyczynami. Jednym z najczęstszych jest nieprawidłowe ustawienie.

Jednak często występują poważniejsze awarie. Postępując zgodnie z prostymi instrukcjami, możesz samodzielnie zidentyfikować i rozwiązać problem. W artykule rozważymy odpowiedź na pytanie, dlaczego Internet nie działa na iPhone'a.

Zidentyfikuj problem

Problem z mobilnym Internetem jest łatwy do wykrycia, w przeciwieństwie do innych problemów. Zidentyfikuj to na następujących podstawach:

Dostęp do mobilnego Internetu jest ograniczony przez LTE, 3G lub Wi-Fi.

Tryb modemu nie jest aktywny lub iPhone nie działa jako punkt dostępowy.

Internet działa z przerwami lub gdy ikona połączenia na ekranie telefonu strony nie jest wyświetlana.

Czasami użytkownicy mają pytania o to, dlaczego Internet przestał działać na iPhonie. Często zdarza się, że przyczyną jest awaria systemu. W takim przypadku wystarczy ponownie uruchomić telefon lub wyłączyć go na sekundę lub dwie sekundy. Jeśli po tych czynnościach usterka nie zostanie usunięta, problem należy szukać w ustawieniach lub oprogramowaniu.

Nie obejmuje LTE

Podczas korzystania z iPhone'a mogą wystąpić różne błędy, które mogą powodować problemy z Internetem. DoNajczęstsze przyczyny to:

błąd połączenia 3G lub ustawienia sieci bezprzewodowej;

problemy z systemem iOS;

podział samego urządzenia mobilnego;

usterki w działaniu karty SIM.

Zwykle, jeśli chodzi o problemy spowodowane awarią oprogramowania, można je naprawić samemu. Aby to zrobić, zrestartuj urządzenie lub pobierz nowe oprogramowanie.

Problemy z transferem danych

Powodem, dla którego Internet działa słabo na iPhone'ie, może być błąd przy łączeniu LTE. W większości przypadków zależy to od operatora komórkowego. Zwykle ten problem występuje po całkowitym uruchomieniu telefonu lub zresetowaniu ustawień. Nawet przy doskonałym zasięgu internet może nie działać. Zidentyfikuj ten problem z łatwością - na ekranie pojawi się antena sieci komórkowej, ale nie ma ikony lub znika.


Sytuację można poprawić w następujący sposób:

otwórz ustawienie iphone;

wybierz sekcję "sieć";

znajdź zakładkę "Transmisja danych";

wpisz nazwę użytkownika APN (musi to być określone przez operatora telefonii komórkowej).

Przed przystąpieniem do opisanych działań należy upewnić się, że plan taryfowy jest opłacany, pakiet nie jest wydawany, jest zasięgiem sieci, a operator wykonuje usługę. Jeśli w Internecie występują częste awarie, należy skontaktować się z usługą wsparcia usług komórkowych. W niektórych przypadkach, gdy problemy występują systematycznie, aby wyeliminować pojawiające się problemy, zmieniają sięfirma komunikacji mobilnej. Również pytanie, dlaczego Internet na iPhone 5s nie działa, może wystąpić, gdy sieć jest odłączona podczas transmisji danych w sieci komórkowej. W tej sytuacji należy otworzyć panel sterowania telefonu komórkowego i upewnić się, że na pasku stanu jest odpowiednia ikona. Jeśli go brakuje, wykonaj następujące czynności:

przejdź do parametrów, zakładka "Połączenie";

w klauzulach "Komórkowych" i suwak 3G powinny znajdować się w stanie włączonym;

jeśli tak nie jest, suwak przesuwa się do stanu aktywnego.

Nawet jeśli komunikacja mobilna działała dobrze, zasięg nie jest wszędzie taki sam. Z tego powodu telefon nie zawsze otrzymuje sygnał. Operator komórkowy nie może zapewnić wysokiej jakości odbioru komórkowego we wszystkich częściach miasta. Dlatego jeśli ikona 4G zmieni się na H + lub E, nie oznacza to usterki.

Ikona 3G znika.

Jeśli pasek stanu ma ikonę 3G, ale przeglądarka nie otwiera strony, pojawia się również pytanie, dlaczego Internet nie działa na telefonie iPhone. Przede wszystkim należy wykluczyć błąd w oprogramowaniu. Najprostszy sposób na zaktualizowanie przeglądarki lub jej usunięcie, a następnie ponowne zainstalowanie. Korzystając ze standardowej aplikacji, można spróbować wykonać następujące czynności:

wyłączyć obsługę javascript w przeglądarce;

uruchom ponownie maszynę;

zamknij oprogramowanie, a następnie usuń je z najnowszych otwartych programów.

Wielu użytkowników iPhone'a skarżyło się na powolne pobieranie stron i skierowań, aktualizując system operacyjny do wersji 9.3. Pozbądź się problemów pomoże zaktualizowaćdo następnej wersji iOS.

Tryb modemu nie działa

Zdarza się, że mobilny Internet w telefonie nie jest dostępny w trybie modemu lub urządzenie nie jest podłączone do sieci przez punkt dostępowy. Może to być również przyczyną, dla której Internet nie działa na "iPhone 5".
W tym przypadku musisz upewnić się, że odpowiednia funkcja jest włączona:

otwórz menu ustawień;

aktywuj element "Tryb modemu" lub "Dane komórki", a następnie "Tryb modemu";

sprawdza ustawienia i, jeśli to konieczne, wprowadza hasło otwierające dostęp do urządzenia mobilnego.

Jeśli "Tryb modemu" jest aktywny, telefon uruchamia się ponownie. Z reguły po reaktywacji tej funkcji. Dlaczego internet działa wolno na iPhonie lub w ogóle go nie pobiera? Może chodzi o ustawienia. Następnie jest jeden dłuższy i trwalszy sposób na przywrócenie ustawień fabrycznych, a następnie ręczne przywrócenie ustawień. Jeśli metody opisane powyżej nie pomogą (telefon nadal nie akceptuje komunikacji komórkowej, dostęp do Internetu nie jest możliwy), najprawdopodobniej problem leży w części sprzętowej telefonu. W takim przypadku urządzenie lepiej jest wprowadzić do centrum serwisowego lub powierzyć urządzenie master.

Restart urządzenia, sieć, Wi-Fi, 3G

Zdarza się, że uruchomienie połączenia z Internetem pomaga ponownie uruchomić sieć. Możesz to zrobić samodzielnie postępując zgodnie z instrukcjami:

przejdź do ustawień, wybierz zakładkę "Dane komórki" i wyłącz transmisję danych;

za minutę zwrotu danych.

Jeśli po tych działaniach odpowiedź jestpytanie, dlaczego Internet nie działa na iPhone'a, wciąż nie można znaleźć, możesz wypróbować inną, bardziej wyrafinowaną metodę:

w ustawieniach znajdź zakładkę "Sieć";

​​

, a następnie wybierz sekcję "Dane komórki" i zresetuj ustawienia sieciowe;

następnie zadzwoń do pomocy technicznej operatora telefonii komórkowej, wskaż model telefonu i otrzymaj nowe ustawienia.

Aby uzyskać dostęp przez Wi-Fi, musisz wykonać następujące czynności:

włączyć router i zaczekać na jego pełne pobranie;

Wprowadź kod 1921680.1 lub 1921681.1 w polu wyszukiwania przeglądarki, naciśnij klawisz Enter, podaj login i hasło;

Wprowadź dane otrzymane od dostawcy usług internetowych, zapisz je, a następnie zmień login i hasło dla swoich identyfikatorów, połącz się przez Wi-Fi.

Przed skonfigurowaniem 3G lub 4G ważne jest sprawdzenie dodatniego salda na swoim koncie, a następnie wykonaj następujące czynności:

przejdź do ustawień sieci i wybierz "Przesyłanie danych";

włącz funkcję 3G, jeśli jest wyłączona i wprowadź APN otrzymany z loginu operatora i hasła.

Czasami pomaga zresetować ustawienia i wprowadzić je ponownie.

Porozumiewanie się z operatorem

Jeżeli powyższe metody są nieskuteczne, a pytanie, dlaczego Internet nie działa na telefonie iPhone, nadal ma znaczenie, warto zadzwonić do pomocy technicznej operatora telefonii komórkowej. Z góry zaleca się przygotowanie paszportu, aby specjalista od centrum obsługi sprawdził saldo i wskazywał problem. Jeśli błąd jest spowodowany awarią techniczną, po komunikacji z operatoremwkrótce zostanie rozwiązany.

Reloaded FaceTime

Innym sposobem na skonfigurowanie zepsutego połączenia z Internetem jest ponowne uruchomienie FaceTime. Aby to zrobić, musisz:

Przejdź do menu Ustawienia telefonu.

Następnie wybierz zakładkę "Ograniczenia" i przesuń suwak do pozycji "wył.".

W rezultacie FaceTime pojawia się na karcie aplikacji i musi być włączone. Najprawdopodobniej pojawi się połączenie z siecią.

Aktualizacja oprogramowania układowego

Jeśli żadna z poniższych metod nie pomogła, należy zaktualizować oprogramowanie układowe oprogramowania układowego. Aby to zrobić, komputer z dostępem do Internetu łączy iPhone'a z kablem ładującym. Na komputerze otworzy się najnowsza wersja iTunes. Jeśli nie, pobierz aplikację za pomocą swojego konta.
Po włączeniu program musi zidentyfikować telefon. W prawym górnym rogu pojawi się propozycja aktualizacji oprogramowania iPhone. Przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową wszystkich danych dostępnych na urządzeniu. Aby to zrobić, kliknij kartę "Ten komputer", a następnie w oknie "Utwórz kopię teraz". Po zapisaniu informacji naciśnięcie klawisza "Odśwież" rozpoczyna instalację nowego oprogramowania układowego dla iPhone'a. Następnie wróć do zakładki "Ten komputer" iw oknie wybierz "Przywróć z kopii", po czym wszystkie zapisane dane zostaną przesłane do telefonu. Następnie dostęp do Internetu powinien być otwarty.