Każdy wie, program do konfiguracji zdalnego sterowania komputerem, TeamViewer ostatnio coraz częściej i często wydaje błąd połączenia. Niestety istnieje wiele powodów takiego stanu rzeczy i nie jest tak łatwo wymyślić uniwersalny sposób rozwiązania problemu. W tym artykule postaramy się pomóc w rozwiązaniu problemu, gdy TeamViewer nie łączy się z innym użytkownikiem, a następnie generuje błąd sieci.

Praca z TeamViewerem

Jak rozwiązać problem będzie informowany nieco niżej, teraz warto powiedzieć, jak połączyć się z komputerem przez TeamViewer, ponieważ możesz nie zrobić tego całkiem poprawnie z powodu czego problemy.


Tak więc, aby rozpocząć, uruchamiamy sam program, następnie należy otworzyć okno z identyfikatorem i hasłem w polu "Zezwalaj na kontrolę", jeśli nie jest, najprawdopodobniej nie ma go na tej karcie. . W górnej części programu kliknij kartę "Remote Control". Następnie, aby połączyć się z innym komputerem, musisz zwrócić uwagę na grupę "Zarządzaj komputerem". Należy w nim podać identyfikator komputera, z którym się łączysz, wybrać typ połączenia (zdalny lub transfer plików) i kliknąć przycisk "Połącz się z partnerem". Następnie zobaczysz okno, w którym musisz wpisać hasło, musisz poinformować użytkownika o innym komputerze. Po zakończeniu wszystkich prac należy nawiązać połączenie, a zobaczysz system operacyjny systemu operacyjnego, do którego jesteś podłączony. Jeśli robiąc tonie osiągnął pożądanego rezultatu, a następnie spróbuj znaleźć rozwiązanie poniżej w tekście.

Pierwszy powód: wersja programu przestarzała

Powodem, dla którego TeamViewer nie łączy się ze zdalnym komputerem PC, może być przestarzała wersja oprogramowania. Jak łatwo się domyślić, aby rozwiązać problem, wystarczy usunąć starą wersję programu, pobrać nową i zainstalować. Po tych wszystkich manipulacjach spróbuj połączyć się ponownie ze zdalnym komputerem - wszystko powinno działać poprawnie.

Drugi powód: firewall

Użytkownicy Windows TeamViewer również nie łączą się z innym komputerem z powodu problemów z firewallem. To narzędzie systemowe może zablokować dostęp programu do Internetu. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

Zaloguj się do zapory. Aby to zrobić, otwórz menu "Start" i kliknij przycisk "Panel sterowania" w nim. W panelu wybierz "Duże ikony" i wybierz "Zapora systemu Windows" na liście.

Na lewym pasku bocznym znajdź "Zezwolenie na interakcję z aplikacją lub komponentem w Zaporze systemu Windows" i kliknij go w lewym okienku.

W wyświetlonym oknie należy znaleźć nazwy programów na liście i zaznaczyć pola w kolumnie "Publiczne". Dokładniej, proces ten znajduje odzwierciedlenie w poniższym obrazie.

Po wykonaniu wszystkich operacji, kliknij przycisk "OK", aby zastosować wszystkie zmiany, i spróbuj ponownie połączyć się ze zdalnym komputerem. Problem, gdy TeamViewer nie jest podłączony, powinien zniknąć.

Trzeci powód: Problemy z połączeniem internetowym

Umiejętność łączenia się z TeamViewerem na innym komputerze może nie zawsze być możliwa z powodu problemów z siecią. Istnieje wiele powodów, dla których Internet nie działa dobrze. Winowajcą może być dostawca, a może wszystko z powodu awarii mechanicznej, nie można powiedzieć dokładnie. Omówimy teraz, jak sprawdzić połączenie internetowe na komputerze, aby się upewnić, czy działa nieprawidłowo, czy nie:

Po prawej stronie paska zadań kliknij wskaźnik połączenia z Internetem.

W oknie dialogowym będzie napisane, czy istnieje połączenie z Internetem, czy nie.

Oto prosty dwuetapowy przewodnik. Jeśli zamiast "Połączony" zostanie napisane coś innego, skontaktuj się z dostawcą, aby zaproponować rozwiązanie problemu.

Czwarty powód: praca techniczna

Kontynuując zrozumienie, jak połączyć się za pomocą TeamViewer z innym komputerem, w przypadku błędu, nie możemy ignorować możliwej technicznej pracy serwerów programu. Aby się upewnić, wystarczy wejść na stronę programisty - zazwyczaj po zakończeniu zaplanowanej pracy na stronie pojawia się wzmianka o niej. Jeśli to prawda, to po prostu musisz poczekać - przy okazji, strona może mieć przybliżony czas ich ukończenia.

Piąty powód: rozkład programu

Po wszystkich czterech możliwych przyczynach problemu związanego z połączeniem programu, ostatecznie można jedynie przyjąć, że winę za wszystko - sam program. Nie wiemy dlaczegodzieje się i jest z tym związane, ale wiadomo, że "lekarstwo" na taki problem. Nawiasem mówiąc, jest to podobne do pierwszego powodu: musisz całkowicie odinstalować program, a następnie pobrać go ponownie, koniecznie z oficjalnej strony autora i zainstalować go na swoim komputerze. Po wykonaniu wszystkich tych czynności spróbuj połączyć się z innym użytkownikiem, tym razem wszystko musi się udać.

Podsumowanie

W tym miejscu zdemontowaliśmy pięć najpopularniejszych powodów, dla których program powoduje błąd podczas łączenia się z innym użytkownikiem. Chciałbym wierzyć, że niektóre z nich ci pomogą, jednak niestety istnieje prawdopodobieństwo, że powody są znacznie większe niż te w artykule.