Skuteczna promocja biznesu w sieciach społecznościowych

Internet naszych czasów obejmuje wszystkie sfery ludzkiego życia. Gdzieś w wysoko rozwiniętych krajach opiera się całkowicie na wszystkim i przyspiesza rozwój gospodarki i społeczeństwa jako całości. W krajach słabo rozwiniętych Internet poświęca mniej uwagi i nie można powiedzieć, że ma on korzystny wpływ. W każdym razie, bez World Wide Web, nadal trudno jest żyć. Sieci społecznościowe, jako produkt i kontynuacja Internetu, z kolei obejmowały świat, wpływając na politykę, ekonomię i kulturę masową. A to dopiero początek tego procesu.

Oczywiście, biznes, będąc dynamicznym i bardzo wrażliwym obszarem działalności, nie może pozostać z dala od sieci społecznościowych i ich powszechnego użytku. Częściowe lub nawet pełne (w niektórych obszarach) przejście biznesu w sieci społeczne jest widoczne na całym świecie, a w szczególności w Rosji. Handel jest realizowany zarówno w stolicy, jak i w prowincji. Wszędzie zauważalny jest postęp w sieciach społecznościowych. Chabarowsk, na przykład, jest oczywistą ilustracją sukcesu. Biznesmeni tego miasta na Dalekim Wschodzie aktywnie działają w tej strukturze Internetu i otrzymują dobry zysk.


Edukacja

Popularność portali społecznościowych doprowadziła do pojawienia się różnorodnych pomocy naukowych. Jeden z nich - "Promowanie biznesu w sieciach społecznościowych" autorstwa Natalii Yermolovej. Artykuł przedstawia najważniejsze kierunki tworzenia, utrzymywania i rozwoju kont korporacyjnych, wymienia najczęstsze błędy iuważana za logicznie jasną strategię. Nie są to tylko wypróbowane i przetestowane rekomendacje, ale praktyczne samouczki, które można po prostu wziąć i wykorzystać. Czytelnik łatwo zrozumie, jakie tempo i cele należy określić i jak wdrożyć możliwe sposoby ich rozwiązania.


Książka w pełni opisuje zawiłości umacniania jej działalności w trzech najbardziej znanych sieciach społecznościowych. Ermolova N. prowadzi interesujące i bardzo udane przypadki. Jest jednym z najbardziej utytułowanych specjalistów w zakresie rozwoju i promocji różnorodnych korporacyjnych mikroblogów i popularnych nagrań. Do tej pory ma około 50 tysięcy czytelników w sieciach społecznościowych.

Sieci biznesowe i społecznościowe

Należy zauważyć, że w przypadku przedsiębiorstw, sieci społecznościowe - duża grupa odbiorców do realizacji produkowanych towarów lub wszelkiego rodzaju usług. Istnieją setki milionów zainteresowanych użytkowników, którzy mogą być klientami biznesowymi lub przynajmniej mieć możliwość dowiedzenia się o obecności nowej firmy lub jej produktów, a następnie radia sarafan będzie działać. Dlatego bardzo ważne jest promowanie biznesu za pośrednictwem sieci społecznościowych.
Dystrybucja produktów w sieciach społecznościowych jest obiecującym obszarem dla znacznej liczby firm na różnych poziomach - międzynarodowych korporacji, krajowych holdingów, pojedynczych podmiotów i małych przedsiębiorstw o ​​lokalnym znaczeniu. Taka technika rozwoju i reklamy nowoczesnego biznesu jest również skuteczna, ponieważ koszty finansowe kampanii reklamowej, w przeciwieństwie do innych metod promocji biznesu, są stosunkowo niskie, czasami mogą być całkowicie nieobecne.
Co więcej, rozwój biznesu w sieciach społecznościowych zapewnia bardzo efektywny zwrot, szczególnie jeśli wdrażasz strategię w sposób kompetentny. Więcej szczegółów można znaleźć w książce N. Yermolova "Promocja biznesu w sieciach społecznościowych".

Wzrost sprzedaży jako cel promocji

Co może ogólnie promować promocję towarów i usług w Internecie? Wśród istniejących wiodących celów, które zapewnią skuteczną promocję biznesu w sieciach społecznościowych, wzrost sprzedaży różnych produktów firmy. W ramach tej strategii najskuteczniejszym sposobem rozwoju będą duże firmy reklamowe w sieciach społecznościowych, rozproszone określone produkty i usługi. Nie jest nawet tak ważne promowanie własnego konta lub społeczności opartej na zainteresowaniach - użytkownicy sieciowi, którzy poruszają się po linkach promocyjnych, mogą przejść bezpośrednio do oficjalnej strony i zrobić tam zakupy lub poszukać odpowiednich informacji.

Rozwój działalności

Kolejnym celem promocji będzie zmiana pozycji nowej marki, konkretnego produktu lub usługi. Jest to niezbędny krok w promowaniu biznesu w sieciach społecznościowych. Praca tutaj odbywa się w inny sposób. Najlepszym rozwiązaniem jest utworzenie dedykowanej strony lub całej społeczności oraz zwiększenie liczby subskrybentów (uczestników). W szczególności mówimy o wdrażaniu konkursów, które dążą do zwiększenia liczby rekordów reposts, zaproszenia znajomych w społeczności, i tak dalej.

Stabilizacja biznesu

Promocja biznesu w sieciach społecznościowych jest złożonym zjawiskiem. Nieco, żeby wejśćSieć internetowa, musisz dalej konsolidować się na tym rynku. Konieczne jest wzmocnienie lojalności klientów wobec firmy. Jest to najtrudniejsze zadanie, które wymaga zaplanowanego i dokładnie zaplanowanego działania. Tutaj będziesz potrzebować dobrze zaprojektowanych kont (społeczności), regularnej publikacji świeżych wiadomości, szybkiej reakcji na skargi i pytania członków wspólnoty, zdolności do optymalnego rozwiązywania ostrych sytuacji. Oczywiście do tego rodzaju działalności potrzebny jest specjalny kompetentny pracownik firmy. Dla dużych organizacji - nawet dla wielu takich pracowników, dział marketingu specjalizujący się w sieciach społecznościowych. Zazwyczaj jest to menedżer SMM. Promocja biznesu w sieciach społecznościowych będzie w dużej mierze w jego rękach.
Mimo to obecność bezpośredniego dialogu z przedstawicielem przedsiębiorstwa stanowi zawsze wyraźną przewagę konkurencyjną nad innymi przedsiębiorstwami. Strategia SMM musi zostać zatwierdzona.

Trochę teorii o SMM

W dzisiejszym Social Media Marketing, tylko metoda masywnych, irytujących wiadomości (spam) i informacji zwrotnych - dzisiaj jest nie tylko nieistotna, ale przede wszystkim zupełnie daremna. Użytkownicy chcą widzieć piękne, pouczające, interesujące reklamy, a nie spam. Dzisiaj firma promująca SMM w sieciach społecznościowych jest jednym z głównych sposobów, w jaki firma może być pokazywana klientom. W niektórych obszarach handlu promocja SMM jest najskuteczniejszym sposobem tworzenia marki. Materiały z ubiegłego roku pokazują, że 85% współczesnych użytkowników posiada konto przynajmniej jednego z nichsieć społecznościowa Sugeruje to, że za pomocą SMM można skutecznie rozwijać relacje z publicznością.
Poważni eksperci w dziedzinie marketingu internetowego zakładają, że główne zadania każdej komercyjnej promocji są następujące:
  • zainteresowanie potencjalnego klienta propozycją biznesową;
  • zrobić kupca, który wróci;
  • , aby zdobyć lojalność;
  • Zdobądź nowych klientów, którzy wpadli na radę tego kupującego.
  • Aby uzyskać taki wynik radia sarafan i pomnożyć liczbę klientów na zalecenie, potrzebna jest jasna strategia SMM i dobra jakość. Promowanie biznesu w sieciach społecznościowych, choć może wydawać się banalne, będzie odbywać się głównie za pośrednictwem wysokiej jakości towarów i usług, których kupujący nie będzie się wstydził pokazywać i doradzać swoim znajomym. Promocja SMM będzie skuteczna tylko w tym przypadku.

    Vkontakte

    Vkontakte (vk.com) - jedna z największych sieci społecznościowych prowadzących runet według liczby aktywnych użytkowników. Liczba rachunków wynosi blisko 300 milionów, z czego około 60 milionów to aktywni uczestnicy. Główny wiek użytkowników to 17-35 lat. Głównym problemem dla biznesu w tej sieci jest to, że obejmuje ona stosunkowo duży odsetek osób z niskim poziomem wypłacalności finansowej (uczniowie szkół średnich i średnich, bezrobotni). Strategia promowania biznesu w sieciach społecznościowych ma swoje osobliwości. Potencjał rozwoju biznesu "VKontakte" jest poważny:
  • Docelowa reklama komercyjna(Demonstracja reklam kierowanych do określonych kategorii docelowych odbiorców internetowych) z pewnym kosztem kliknięcia lub wyświetlenia.
  • Tworzenie publicznych stron internetowych lub społeczności w celu rozwoju sfery towarów i usług.
  • Umieszczanie różnych reklam w dobrze znanych społecznościach masowych lub ogólnych bez żadnych opłat lub za opłatą.
  • Pojawianie się reklam w programach tematycznych lub ogólnych oraz w ciekawych grach.
  • Najlepszym materiałem do zwiększenia zainteresowania użytkowników sieci społecznościowej "VKontakte" będzie fascynujący tematyczny piękny obraz z niewielkim opisem produktów społeczności.

    Facebook

    Facebook (facebook.com) to wielka światowa sieć społecznościowa, jedna z najlepszych sieci społecznościowych do promowania biznesu. Zarejestrowało mniej niż 15 miliardów użytkowników, z czego 50% stale wykazuje znaczącą aktywność - wielkość rosyjskojęzycznego segmentu - około 10 milionów. Na Facebooku, w tym jego różnicy z siecią społecznościową VKontakte, znajdują się głównie użytkownicy średniego, a nawet wysokiego statusu społecznego, średniowiecza (od 25 do 45 lat), udział niewypłacalnych użytkowników jest minimalny. Własne konta w sieci społecznościowej "Facebook" to znani przedsiębiorcy, popularni politycy.
    Główne warianty dystrybucji towarów i różnych usług na Facebooku:
  • Docelowa reklama komercyjna.
  • Projektowanie i rozpowszechnianie ich danych z publicznych stron internetowych.
  • Powszechna reklama w dobrze znanych tematachStrony internetowe.
  • Optymalna reklama w sieci społecznościowej "Facebook" jest informacyjną, czysto tematyczną publikacją różnych tomów z ciekawym zapowiedzią i atrakcyjnym obrazem. Rozwój biznesu na Facebooku jest odpowiedni dla tych produktów i usług, które są ukierunkowane na profesjonalnych, wykształconych ludzi. Sieć społeczna będzie odpowiednia do rozpowszechniania różnych konferencji, seminariów naukowych i handlowych, szkoleń biznesowych, różnych stron o charakterze informacji ogólnej.

    Koledzy z klasy

    "Koledzy z klasy" (ok.ru) - pierwsza sieć społecznościowa, stała się popularna w sieciach. Obecnie jego popularność nieco spadła, jednak teraz zarejestrowani użytkownicy to około 200 milionów, niewiele ponad 45 milionów odwiedza codziennie sieć społecznościową. Promocja firmy w sieciach społecznościowych nie może obyć się bez "Koledzy z klasy". Główną różnicą jest to, że wśród użytkowników jest dużo dorosłych uczestników, a nawet wiek emerytalny. Średni wiek użytkowników jest tutaj najwyższy (w przeciwieństwie do innych sieci społecznościowych) i osiąga 25-50 lat. Ponadto część rosyjskojęzycznych użytkowników sieci to emigranci, którzy przebywają na stałe za granicą. Najbardziej optymalne opcje dystrybucji firmy w "Koledzy z klasy":
  • Docelowa reklama komercyjna.
  • Reklama w aplikacjach i grach.
  • Tworzenie grup tematycznych.
  • Reklama w innych dobrze znanych tematycznych lub lokalnych grupach społecznych.
  • Optymalna treść reklamy do dystrybucji produktów danej firmy w "Koledzy z klasy" będzie ciekawą fabułą zabawylub typ społecznie znaczący, między firmą reklamuje własną markę. Dystrybucja biznesu w "Koledzy z klasy" skierowana do najprostszych, zwykłych ludzi, głównie osób starszych, jest również możliwa dla towarów i usług odpowiednich dla najszerszego grona odbiorców, popularnych serwisów medialnych.

    Twitter

    Twitter (twitter.com) to popularna sieć społecznościowa, której specyfiką są małe wiadomości. Jego konta są własnością wielu osób, wśród nich są popularne osobistości kulturalne i znani politycy, aż po prezydentów. Potencjał dystrybucji działalności w tej sieci jest znacznie mniejszy. W tym samym czasie, jeśli to konieczne, możesz utworzyć hashtag swojej marki i dystrybuować go za pomocą reklam na popularnych kontach z ogromną liczbą subskrybentów. Do rozwoju "Twittera" konieczne jest opublikowanie lakonicznego komunikatu, jeśli to możliwe - z hashtagami, które zawierają linki do ich własnej strony. Ten prosty sposób dystrybucji biznesu jest optymalny dla praktycznie każdego projektu internetowego. To w tej sieci rola menedżera SMM jest ogromna. Promocja biznesu w sieci Twitter będzie leżeć w obszarze jego odpowiedzialności.

    Instagram

    Instagram (instagram.com) to sieć społecznościowa, która rozprzestrzeniła się jako plac zabaw dla publikowania zdjęć i małych (do 15 sekund) filmów. Sieć społecznościowa wśród młodzieży stała się najpopularniejsza. Promowanie biznesu w sieciach społecznościowych "Instagram" może być wykorzystany do rozpowszechniania swojej marki poprzez umieszczanie dowolnych obrazów tematycznych i wideo wRachunek i akwizycja tego rodzaju publikacji w najpopularniejszych kontach tematycznych. Aby rozpowszechniać "Instagram", potrzebujesz wysokiej jakości, imponujących, zabawnych, interesujących zdjęć i filmów. Podczas umieszczania można używać hashtagów, np. W "Twitterze". Dystrybucja biznesu na Instagram jest świetna w zwiększaniu popularności marek produktów młodzieżowych.

    Powiązane publikacje