Jest rzeczą oczywistą, że pojawienie się niebieskich ekranów śmierci lub podczas ładowania systemu Windows, lub układ działa, ale również z emisją raportów jak «Wykryto problem i Windows» każdy użytkownik każe nam myśleć o tym, dlaczego go co się dzieje i jak wyeliminować awarie, używając do tego najprostszych metod. Niestety, nie zawsze można znaleźć prawdziwy powód takiego zachowania komputera. Fakt, że bardzo niebieski ekran może zawierać tylko opis problemu i zatrzymać kod bez jasnego wyjaśnienia, dlaczego tak się stało, nie mówiąc już o informacje o urządzeniu problemów. Dobrze, jeśli na dole ekranu znajduje się link do pliku sterownika, na którym możemy od razu ustalić, co było przyczyną awarii. Ale co, jeśli nie ma takich instrukcji? Spróbujmy zrozumieć sytuację i rozważmy najskuteczniejsze metody ich korygowania.
Przyczyny niebieskiego ekranu («Pojawił się problem i system Windows został zamknięty, aby zapobiec uszkodzeniu komputera»)
Po pierwsze, zobaczmy, co dokładnie oznacza ten komunikat o błędzie. Jeśli to tłumaczone, to znaczy, że system został zidentyfikowany problem i pracy systemu Windows, aby uniknąć uszkodzenia komputera została zawieszona. To, co kryje się za tym, jest często trudne do zrozumienia, ale wszystkie awarie można podzielić na sprzęt i oprogramowanie. Problemy z częścią sprzętową (zainstalowane urządzenia) najczęściej obejmują awarie w pracy lub awarie związane z głównymi komponentami komputera (trudnedyski, pamięć, karty wideo, systemy chłodzenia itd.).
W przypadku błędów oprogramowania, często pojawianie się ekranów z komunikatem "Problem był, a Windows" powoduje niewłaściwe działanie sterowników urządzeń (i nie zawsze akceleratorów graficznych), niektóre ważne usługi systemów operacyjnych, uszkodzenie plików systemowych i bibliotek, wpływ wirusów itp.
Sprawdzanie części sprzętowej komputera
Z reguły większość ekspertów zaleca wyeliminowanie problemów związanych z czyszczeniem komputera przed kurzem i zapychaniem (dotyczy to przede wszystkim stacjonarnych jednostek systemowych, a niew laptopach). Przynajmniej spróbuj usunąć kurz za pomocą najczęściej używanego odkurzacza, ustawiając moc absorpcji na minimum, które jest tylko możliwe, a następnie możesz uszkodzić niektóre ważne elementy na płycie głównej. Nie jest tak źle, gdy spojrzymy na charakterystykę zasilacza i zainstalowanego układu chłodzenia. Niebieski ekran z komunikatem "Wykryto problem" może pojawić się w przypadku braku zasilania lub przegrzania niektórych komponentów, jeśli nie jest odpowiednio chłodzony (najczęściej takie problemy występują w przypadku procesorów i kart graficznych). Wahania napięcia mogą również prowadzić do nieprawidłowego działania urządzenia. Bardzo często pojawia się niebieski ekran, któremu towarzyszy połączenie "Wykryto problem i Windows", eksperci kojarzą się z naruszeniami w pracy pamięci.
Sprawdź to za pomocą standardowego narzędzia diagnostycznego Windows (MSDSched) lub używając narzędziaMemtest86 /86 +, który można zapisać na nośniku wymiennym i pobrać przed uruchomieniem systemu. Problemy z dyskami twardymi są również powszechne, gdy występuje zbyt wiele uszkodzonych lub niestabilnych sektorów i błędów, lub po prostu zaczęły zawieść, po spełnieniu warunku.
Jak ustalić dokładną przyczynę niepowodzenia?
Jak wspomniano powyżej, jeśli po komunikacie "Wykryto problem i systemie Windows" znajduje się łącze do pliku, często jest to złośliwy sterownik, rozwiązywanie problemów można wykonać natychmiast. Ale w przypadkach, w których występuje tylko kod zatrzymania, możliwe jest zidentyfikowanie "winowajcy" takiego zachowania systemu.
Optymalną opcją jest użycie programu BlueScreenView, który wymaga kliknięcia linku AppCrashView, po czym zostanie wydany szczegółowy opis problemu.
Aby zidentyfikować problemy z przegrzaniem sprzętu, powinieneś użyć narzędzi takich jak AIDA64 (dawniej Everest), CPU-Z, GPU-Z i podobnych, i możesz zmienić konfigurację systemu chłodzenia za pomocą programu SpeedFan.
Co zrobić, jeśli komunikat "problem został wykryty i" pojawia się stale w uruchomionym systemie?
Jeżeli wyżej wymienione aplikacje nie są dostępne, zaleca się wyjęcie głównych elementów paska pamięci, kart dźwiękowych i sieciowych itp. Z płyty głównej, o ile to możliwe, po czym sprawdź rozruch systemu. Nawiasem mówiąc, taka technika ułatwia wykrywanie i niedziałające warstwy pamięci, jeśli zostały zainstalowane kilka.
Awaria programu i metody ich eliminacji
Na koniec przyjrzyjmy się niektórym metodom pozbycia się niebieskiego ekranu "Wykryto problem i system Windows", eliminując awarie oprogramowania. Bardzo często są one powiązane ze sterownikami urządzeń. Jeśli nie masz automatycznego oprogramowania do instalacji lub aktualizacji sterownika (Driver Booster, SlimDrivers, DriverMax, DriverPack Solution), w najprostszym przypadku możesz spróbować ponownie zainstalować sterownik w Menedżerze urządzeń.
W przypadku ewentualnego zaktualizowanego sterownika, który mógłby teoretycznie spowodować pojawienie się takiego problemu, możliwe jest natychmiastowe wycofanie. Nie trzeba dodawać, że czasami nawet brak wolnej przestrzeni w partycji systemowej może spowodować pojawienie się takich błędów i awarii. Na wszelki wypadek wyczyść dysk "C", a wolna przestrzeń wyniesie 5-10% jego całkowitego rozmiaru.
W przypadku dysków twardych jest czasami konieczne, aby przełączyć tryb SATA kontroler IDE zamiast AHCI w BIOS /UEFI. W niektórych przypadkach daje to również całkowity reset lub aktualizację oprogramowania układowego. Wreszcie, należy sprawdzić system pod kątem wirusów za pomocą przenośnych skanerów lub użyteczność startowy, na ogół dalej «Rescue Disk», z którego można pobrać interfejs antywirusowego zamiast Windows i wykonać skanowanie dogłębne, włącznie z ukrytym obszarze dysku twardego i pamięci RAM.
Co zrobić, jeśli nic nie pomogło?
Jeśli nic tak naprawdę nie działa, pobierz z nośników wymiennych, uruchom sprawdzenie sfc /scannow, przywróć lubnadpisywać bootowalne rekordy za pomocą zestawu narzędzi Bootrec.exe z dodatkowymi atrybutami lub, jeśli to możliwe, przywrócić system do poprzedniego stanu poprzedzającego wystąpienie takiej awarii.
