Kontrola jakości QA to systematyczny proces określania zgodności produktu lub usługi z określonymi wymaganiami. Standard ustanawia i utrzymuje ustalone wymagania dotyczące opracowania lub produkcji niezawodnych produktów. System zapewnienia jakości ma na celu zwiększenie zaufania klientów i wiarygodności firmy, a także usprawnienie procesów pracy i wydajności oraz umożliwienie spółce lepszej konkurencji z innymi firmami na rynku.

Podstawy normy

ISO Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna jest siłą napędową stojącą za praktyką zapewniania jakości, a to odzwierciedla procesy wykorzystywane do realizacji. Norma jest często łączona z międzynarodową normą ISO 9000. Wiele firm używa jej do zapewnienia efektywnego systemu zapewnienia jakości.


Koncepcja QA jako sformalizowanej praktyki rozpoczęła się w przemyśle wytwórczym i od tego czasu rozprzestrzeniła się na większość branż, w tym na tworzenie oprogramowania. Niektóre osoby mogą mylić określenie "zapewnienie jakości" z kontrolą jakości QC. Mimo że te dwa pojęcia mają wspólną płaszczyznę, istnieją między nimi poważne różnice:

W rzeczywistości kontrola jakości jest procesem zapewniającym zgodność z ogólnymi zasadami wytycznych wykorzystywanymi w każdym projekcie. I QC - proces zorientowany na produkcję.

Kontrola jakości to systematyczny proces zapewniający zgodność produktu z określonymi wymogami. Chociaż QC odnosi się do innych kwestii, takich jak indywidualne kontrole lub wady.

CoJeśli chodzi o tworzenie oprogramowania, techniki kontroli jakości są kierunkiem pracy, aby zapobiec błędowi kodu lub produktu, podczas gdy QC wdraża testowanie, rozwiązywanie problemów i naprawianie kodu.

Chociaż można wyśledzić zastosowanie najłatwiejszych koncepcji zapewnienia jakości, od średniowiecza praktyki jakościowe stały się polityką rządu w Stanach Zjednoczonych podczas drugiej wojny światowej, kiedy to miały zostać sprawdzone duże ilości amunicji.


ISO zostało otwarte w Genewie w 1947 r. I opublikowało swój pierwszy standard w 1951 r. Z temperaturami odniesienia dla pomiarów przemysłowych. ISO stopniowo rosło i rozszerzało zakres norm. Rodzina standardów ISO 9000 została opublikowana w 1987 roku, każda liczba 9000 oferuje różne standardy dla różnych scenariuszy. Najnowsza seria ISO 9000 to ISO 9001: 2015. Zarządzanie nią obejmuje wyraźniejsze zorientowanie na klienta, praktyki zarządzania firmą i sposób, w jaki mogą to zmienić, wspierając ciągłe ulepszenia.

Zapewnianie jakości oprogramowania

Zapewnianie jakości oprogramowania (SQA) systematycznie znajduje wzorce i działania niezbędne do poprawy cykli rozwojowych. Znajdowanie i naprawianie błędów kodowania może prowadzić do nieprzewidzianych konsekwencji. Tak, możesz naprawić jeden kod, ale jednocześnie przerwać inne funkcje. SQA stała się ważna dla deweloperów jako sposób uniknięcia błędów zanim się pojawią, co skróciło czas i koszty rozwoju. Nawet jeśli masz proces testowania aktualizacjioprogramowanie może naruszać inne funkcje.
Istnieje wiele strategii SQA. Na przykład integracja modelu stabilności wydajności CMMI jest zorientowana na wydajność w modelu SQA. CMMI działa według rankingu poziomów dojrzałości w organizacji i identyfikuje optymalizację, którą można wykorzystać do poprawy. Poziomy rankingowe wahają się od dezorganizacji do optymalnego. Z biegiem czasu opracowano metodologie rozwoju oprogramowania oparte na SQA, takie jak Waterfall, Agile i Scrum. Każdy proces rozwojowy ma na celu optymalizację wydajności:

Waterfall to tradycyjne, liniowe podejście do tworzenia oprogramowania, krok po kroku, który zazwyczaj obejmuje zbieranie wymagań, projektowanie, implementację kodu, tester QA i korekcję kodu. Jest często uważany za zbyt wolny, dlatego opracowano alternatywne metody rozwoju.

Agile to technika programistyczna skoncentrowana na zespole, w której każdy etap procesu jest traktowany jako sprint. Elastyczny rozwój oprogramowania jest wysoce adaptacyjny, pomaga uprościć QQ ae QA, ale jest mniej przewidywalny, ponieważ skala projektu może łatwo ulec zmianie.

Scrum to połączenie obu procesów, w których programiści dzielą się na polecenia do przetwarzania określonych zadań, a każde zadanie dzieli się na kilka sprintów.

Narzędzia i platformy programowe

Oprogramowanie testujące jest integralną częścią zapewnienia jego jakości. Oszczędza czas, wysiłek i koszty, a także pozwalaoptymalnie wytwarzają produkt końcowy wysokiej jakości. Istnieje wiele narzędzi i platform programistycznych, za pomocą których programiści mogą automatyzować i organizować testy, aby ułatwić osiągnięcie celów SQA.
Selenium to program testujący oprogramowanie open source, który może działać w popularnych popularnych językach programowania, takich jak C #, Java i Python. Innym oprogramowaniem o otwartym kodzie źródłowym o nazwie Jenkins umożliwia programistom i pracownikom QA uruchamianie i sprawdzanie poprawności kodu w czasie rzeczywistym. Jest dobrze dostosowany do szybkiego środowiska, ponieważ automatyzuje zadania związane z tworzeniem i testowaniem oprogramowania. Listonosz automatyzuje i uruchamia testy aplikacji internetowych lub interfejsów aplikacji. Jest on dostępny dla systemów Mac, Windows i Linux i może obsługiwać formatowanie Swagger i RAML. Niezawodność oprogramowania wiąże się z trzema kluczowymi aspektami: czasem, kosztem i jakością. Użytkownik musi mieć pewność, że PO została zweryfikowana szybko, dokładnie i, oczywiście, profesjonalnie, aby uzyskać lepsze wyniki.

Automatyzacja: metody zapewnienia jakości

Między innymi test QA chciałby skrócić czas spędzany na testowaniu, jego zadaniem jest maksymalizacja automatyzacji procesu. Zajmuje znacznie mniej czasu niż wersja manualna i będzie słuszna w przypadku testów regresyjnych. W przypadku tej samej analizy regresji metoda ręczna potrwa kilka dni, a automatyzacja poradzi sobie z niąkilka minut. Ponadto jeden i ten sam skrypt można uruchamiać wielokrotnie, przy użyciu testu równoległego.

Inne zalety automatyzacji:

Koszt jest ważnym elementem, w którym automatyzacja tworzy sytuację, w której nie ma przegranych. Pieniądze wydane na automatyzację szybko się zwrócą, redukując czas potrzebny profesjonalistom. W przypadku firmy zajmującej się oprogramowaniem koszty testów mają tendencję zwyżkową z powodu rosnących programów i zwiększonych kosztów testowania.

Potrzebne są mniejsze zasoby QA, ponieważ automatyzacja jest przeznaczona do wszystkich prac ręcznych.

Testy automatyzacji i testy automatyczne nie są jednak takie same. Automatyzacja kontroli jakości to działanie polegające na przeprowadzaniu określonych testów za pomocą automatyzacji, w przeciwieństwie do ich ręcznego wykonywania. Natomiast automatyzacja odnosi się do automatyzacji procesu śledzenia i zarządzania różnymi kontrolami. Zarówno automatyczne sterowanie, jak i testowanie automatyki są ważne dla ciągłego procesu.

Testy ciągłe

Jest to stosunkowo nowe podejście do testowania. Jego celem jest zapewnienie jakości w dowolnym momencie. W tradycyjnym środowisku testowanie kończy się wraz z końcem cyklu programowania. Jednak coraz więcej firm przechodzi do modelu DevOps i ciągłego dostarczania, który jest ciągle rozwijany i musi być zawsze gotowy do wdrożenia.
To tu odbywają się ciągłe testy - w celu zapewnienia jakości na każdym etapie rozwoju, podczas gdyTestowanie odbywa się na małych stronach w sposób ciągły, gdy tylko zajdzie taka potrzeba. Chociaż zapewnienie jakości w każdym momencie ma ogromne znaczenie dla tego modelu, to nie wszystko. Ważna jest również szybkość, z jaką odbywa się opracowywanie i testowanie. Potrzeba wydania nowego oprogramowania szybciej i bardziej regularnie otworzyła drogę dla tego modelu. Zarządzanie wszystkimi potrzebami ciągłego środowiska testowego jest wydarzeniem na dużą skalę, które wymaga ogromnej pracy komunikacyjnej. Metoda pozwala monitorować, które środowiska wdrożyły nowy kod, która część wymaga testowania i jak te wymagania są zintegrowane z ciągłym procesem dostaw.

Moving Embrace

Teoretycznie koncepcja automatyzacji jest idealna dla testerów pracujących w ciągłym środowisku. Ale w rzeczywistości może się zdarzyć inaczej. W typowym realnym scenariuszu, kiedy testerzy muszą planować i testować przypadki testowe, komunikują się z właścicielem produktu, aby zebrać wymagania dotyczące produktu i zrozumieć istotę problemu, który oprogramowanie próbuje rozwiązać. Często wymaga to pracy z zespołem programistów, analityków i operatorów. Na tym etapie połączenie przypadków testowych (automatyczne wyszukiwanie, regresja itp.) Jest ustalone dla realizacji zamówienia zgodnie z wymaganiami. Ponieważ modele DevOps i Continuous Delivery stają się normą, a także ciągłym testowaniem. Aby sukcesy stały się sukcesem,testerzy muszą zacząć myśleć o tym, co trzeba zrobić, aby zarządzać zmianami zachodzącymi podczas dokonywania regulacji w przenośniku projektowym.

Wnioski

QA - zapewnienia jakości usługi, które optymalizują i upraszczających rutynowe badanie minimalnego zestawu scenariuszy. Zwiększają dokładność, ponieważ wykonują dokładnie te same czynności, zapewniając szybką i niezawodną informację zwrotną zarówno dla zarządców, jak i twórców oprogramowania. Ten standard jakości jest wykorzystywany przez:

Firmy, które dążą do ograniczenia cyklów innowacji i czasu na wejście na rynek.

Firmy, które chcą niezawodnego powtarzania testów na każdym etapie, aby zapewnić bezkompromisową jakość produktów.

Zespoły techniczne, które chcą zautomatyzować testowanie nowych projektów lub zastosować automatyzację w istniejących procesach ręcznego sprawdzania.

Projekty wielowymiarowe, które wymagają skutecznego zarządzania zależnościami i automatycznego raportowania.

Zalety aplikacji:

Uzyskanie oprogramowania najwyższej jakości, ponieważ wykonywane są bardziej niezawodne sesje testowe.

Obniżone ceny, ponieważ standard pozwala zmniejszyć liczbę wymaganego wykwalifikowanego personelu.

Dostęp do wysoko wykwalifikowanych specjalistów.

​​

Optymalizacja rozwiązań QA pozwala uniknąć wielu powtarzających się zadań.

Dokładność badań, pod warunkiem uzyskania spójnych wyników, które nie zawsze są dostępne metodą ręczną.

Zwiększeniepokrycie testowe, co nie jest możliwe w przypadku metody ręcznej.

Zwiększ głośność i głębokość testów.

Ograniczenie cyklu innowacji i czasu wejścia na rynek.

Zespoły do ​​testowania

Aby spełnić wymagania norm zawartych w oprogramowaniu, wymagany jest zespół specjalistów. Jest to szczególna działalność specjalistów IT. Część kariery w SQA zawiera opcje pracy, takie jak analityka inżynieryjna i automatyzacja testów SQA. Inżynierowie QA kontrolują i testują oprogramowanie. Analityk SQA będzie monitorował implikacje i praktyki związane z cyklami tworzenia oprogramowania. Automatyzacja wymaga od osoby tworzenia programów automatyzujących proces SQA. To skomplikowana praca. Ponieważ ludzie ze swojej natury mogą popełniać błędy. Trzeba sobie wyobrazić warunki, w których osoba testowa działa na sto razy ten sam test i istnieje prawdopodobieństwo, że coś przeoczy. Nawet jeśli jest bardzo doświadczony i istnieje prosty skrypt weryfikacyjny, nadal bardzo trudno jest uniknąć błędów, szczególnie w przypadku testów ręcznych.

Inżynier systemu

Inżynieria QA jest wykonywana przez inżyniera i obejmuje opracowanie i wykonanie wyszukiwania oraz zautomatyzowane testy w celu zapewnienia jakości produktu. Do jego obowiązków należy opracowywanie i wdrażanie testów, ustalanie i określanie działań korygujących. Odgrywają ważną rolę w rozwoju firmy produktowej. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za przeprowadzenie testów przed uruchomieniem produktu do nieprzerwanej pracy.Docelowo musi śledzić wszystkie etapy tworzenia oprogramowania, aby zidentyfikować i rozwiązać system, aby mógł spełniać standardy jakości. Wymagania dla inżynierów inżynierii QA:

Doświadczenie w tworzeniu oprogramowania.

Doświadczenie w zapewnieniu jakości oprogramowania.

Znajomość metodologii, narzędzi i procesów związanych z kontrolą jakości

Standardowe testery QA

QA Tester przeprowadza oceny jakości oprogramowania za pomocą testów ręcznych i automatycznych. Odpowiada za wykrywanie i zgłaszanie błędów i awarii. W tej roli musi mieć ostre spojrzenie na szczegóły i doskonałe umiejętności komunikacyjne. Obowiązki młodszej kontroli jakości obejmują:

Przegląd i analizę technicznych właściwości systemu.

Wykonaj skrypty testowe i wyświetl wyniki.

Sprawozdawczość i dokumentacja problemów technicznych.

Współpracuj z inżynierami ds. Kontroli jakości w celu opracowania skutecznych strategii i planów testów.

Komunikaty o błędach i błędach dla zespołów programistów.

Rozwiązywanie problemów z testerem jakości.

Testowanie po zwolnieniu i po wdrożeniu.

Praca z zespołami wielofunkcyjnymi w celu zapewnienia jakości w całym cyklu życia oprogramowania.

Wskazówki dotyczące dostosowania

Obecnie każde przedsiębiorstwo musi dostosować strategie cyfrowe swojego produktu, aby pogodzić procesy biznesowe i zaoferować kompleksowedoświadczenie z klientami. Kontrola jakości pomaga firmom w procesie cyfrowej transformacji. Główne wskazówki biznesowe:

Skoncentruj się na doświadczeniu i marce konsumenta. QA zapewnia, że ​​program będzie dostarczyć cennych doświadczeń z szeregu testów do określonego celu, na przykład, crowdsourced albo testowania bramka płatności w celu zapewnienia sprawnego eCommerce UI.

Automatyzacja. Może być wdrażany na poziomie całego cyklu życia programu, przy użyciu różnych komercyjnych programów, a także narzędzi open source.

Korzystanie z funkcji DevOps i Continuous Delivery. DevOps koncentruje się na wspólnej pracy nad zadaniami deweloperów, operatorów i specjalistów IT. Jest to akcelerator, który pracuje nad rozwojem oprogramowania, testowaniem jakości, nowymi zmianami i cyklami wydawniczymi.

Użyj zaawansowanej analityki. Może również pomóc QA w kwalifikacji produktu.

Stworzenie centrum testowania doskonałości (TCoE).

Aspiracje do testowania mobilnego. Oprócz nawiązywania połączeń i przesyłania wiadomości aplikacje mobilne są używane do mapowania lokalizacji, rezerwacji biletów, zakupów i płacenia rachunków.

Transformacja cyfrowa faktycznie zmienia życie organizacji IT. Zatem rola i obowiązki QA i grup testowych znacznie zwiększona, aby pomóc te firmy bardziej skupić się na zapewnieniu jakości i szybkiej aplikacji.