Sporo ludzi pyta, jak zmienić tajne pytanie w Origin, a odpowiedź brzmi prawie przed nosem. Łatwo to zrobić. W tym artykule rozważymy dwie opcje: kiedy tajne słowo zostało utracone i kiedy znasz odpowiedź na tajne pytanie, ale nie wiesz jak zmienić pytanie. Ponadto przeanalizujemy najczęstsze pytania i odpowiemy na nie.

Jak działa ten system?

Wszystko jest bardzo proste. Opisany system chroni dane użytkownika, gdy ktoś próbuje coś zmienić, czy to hasło, czy pocztę, blokując dostęp do tej funkcji w przypadku nieprawidłowego wprowadzenia danych. A jeśli zapomniałeś odpowiedzi, możesz zmienić tajne słowo w Origin tylko dzięki pomocy technicznej.


Rozważmy to bardziej szczegółowo.

Pochodzenie: zmiana pytania, jeśli odpowiedź jest znana

Przeprowadzenie tej operacji będzie łatwe, jeśli masz mocne dowody na to, że jesteś pełnym właścicielem tego konta. Chociaż nadal będzie trzeba gorzej, ponieważ można to zrobić tylko przez telefon, dzwoniąc do serwisu wsparcia Origin. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Kliknij przycisk "Wsparcie".

Przejdź do punktu "Kontakt".

Otwiera listę produktów, w których musimy wybrać Origin, które będą oznaczone gwiazdką.

Następnie wybierz platformę, na której aktualnie przesyłasz wniosek.

Wybierz temat naszego odwołania. W naszym przypadkuTo jest "Moje konto".

Następnie należy wybrać rodzaj problemu. Wybierz "Zarządzaj ustawieniami zabezpieczeń".

Następnie należy określić, o co należy zwrócić się do usługi wsparcia, o dziwo, wybierz "Zmień tajne pytanie".

Wszystko, co musisz zrobić, to po prostu zaznaczyć, że próbujesz zmienić tajne pytanie pod adresem podanym w tekście.

Ostatnim krokiem jest wskazanie swojej wersji Origin, którą można wykonać, wybierając menu główne "Pomoc", a następnie "Informacje o programie".

Następnie należy kliknąć przycisk "Wybierz typ komunikacji" i zobaczyć następujący komunikat:


Często, aby odblokować konto gry, musisz podać klucz, który wcześniej aktywowałeś na swoim koncie. W rzadkich przypadkach możesz potrzebować więcej danych, ale częściej jest to klucz do gry. Jeśli nie zapomniałeś odpowiedzi na swoje pytanie, możesz zmienić tajne pytanie w Origin w kranach bezpieczeństwa (nieco niżej). Jest to znacznie łatwiejsze niż w pierwszej kolejności, ale musisz też przejść przez wiele punktów.

Aby to zrobić, przejdź do oficjalnej strony, przejdź do Mojego profilu.

Kliknij duży pomarańczowy przycisk na górze, aby przejść do strony EA.COM i już tam zmień nasze tajne pytanie.

W oknie ze stroną wybierz sekcję z napisem: "Bezpieczeństwo".

W tej sekcji możemy zidentyfikować pole: "Zabezpieczenie konta", a następnie zobaczymy przycisk "Edytuj". Kliknij na niego.

Zostaniesz poproszony o podanie odpowiedzi na tajne pytanie. Po wprowadzeniu naciśnij: "Kontynuuj".

W oknie ustawień bezpieczeństwa przejdź do sekcji "Sekretne pytanie" i wpisz wszystkie niezbędne dane w odpowiednie pola.

Gotowy! Dane zostały całkowicie zmienione, możesz teraz nadal używać swojego konta bez żadnych problemów.

Czy mogę zmienić tajne pytanie w inny sposób?

W tej chwili nie ma innych legalnych sposobów na zmianę lub odpowiedź na tajne pytanie w Origin. Wszystkie sposoby przedstawiane przez różne hosty wideo są nieuczciwe, a wszyscy pracownicy zostali naprawieni i nie działają. Pobierając program z zasobów stron trzecich, ryzykujesz utratę konta w grze, aw najgorszym wypadku uszkodzenie komputera i danych na nim.

Czy nie mogę zadzwonić do serwisu wsparcia, jeśli zapomnę odpowiedź na tajne pytanie?

Do tej pory połączenie z serwisem wsparcia jest jedynym sposobem na zmianę tajnego pytania w Origin, inne po prostu nie istnieją lub są podstępem.

Zaproszenie do uzyskania wsparcia na Origin jest bezpłatne?

Centrum wsparcia znajduje się w Moskwie. Jeśli mieszkasz w innym mieście, może to stanowić problem dla Ciebie. Dlatego możesz zamówić oddzwonienie, które odbywa się na koszt firmy, a ty nie stracisz żadnego rubla podczas negocjacji.

Zostałem powołany z innego kraju. Co robić

W tej sytuacji nie należy wpadać w panikę. Najprawdopodobniej zobaczyłeś dwie cztery na początku numerów i pomyślałem, że rozmowa pochodzi z innego kraju. Połączenie jest w porządkuPrzejeżdża przez Moskwę, ale Call Center znajduje się w Irlandii, więc widzisz te liczby.

Jakie pytania można zadać?

Warto wziąć pod uwagę, że usługa wsparcia nie doradza użytkownikom w zakresie ustawień podstawowych kont gry. Nie będziesz w stanie dowiedzieć się o nadchodzących promocjach ani udzielać zniżek. Jakie pytania można zadać?

Skarga lub nadużycie.

Gra lub program się nie uruchamia.

Niska wydajność.

​​

Zwrot utraconych danych, konto lub jego odzyskanie.

Problemy z tłumaczeniem finansowym.

Zresetuj osiągnięcia w grze online.

Powiedz o błędach i błędach.

Kod dostępu lub kod kuponu został utracony.

Zmień tajne słowo na Origin.

Czy mogę skontaktować się z pomocą pocztą?

Tak, możesz jednak nie być w stanie zmienić tajnego pytania na Origin za pomocą poczty e-mail. Adres e-mail wsparcia technicznego w Rosji: [email protected]

Przed skontaktowaniem się z pomocą e-mailową

Jeśli nadal masz pytania, które można zadać e-mailem, przygotuj się. do tego stopnia, że ​​będziesz musiał czekać dużo czasu, a czasem poświęcić dużo wysiłku, na przykład, aby zwrócić skradzione konto lub pocztę. W skrajnym przypadku możesz napisać zły list na stronie reddit o firmach, po czym szanse na wznowienie konta wzrosną, ale bądź przygotowany na używanie języka angielskiego, ponieważ po tym będziesz traktowany na własną rękę.

Wreszcie,

często można spotkaćz problemami, gdy nie możesz się obejść bez wsparcia i będziesz musiał tam pojechać. Wybierz, w jaki sposób, swoją firmę. W tym artykule przedstawiono podstawowe zalecenia dotyczące wezwań pomocy technicznej. Podjęto również szczegółową dyskusję na temat zmiany tajnego problemu w Origin oraz głównych problemów, które można napotkać podczas rozmowy lub obrotu za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zalecamy odszukanie kodów dostępu do starej gry, mając cierpliwość i na pewno ją zdobędziesz.