Zauważono, że błąd 1713 może wystąpić w przypadku użytkowników Windows 7 i wyższych wersji, zarówno podczas instalacji całego pakietu Microsoft Office, jak i poszczególnych aplikacji (Word, Excel, Outlook lub Power Point).
Przyczyny błędu
Ten problem podczas instalowania pakietu Office jest błędem systemu Windows. Z reguły pojawia się, gdy program instalacyjny pakietu Office nie jest poprawnie uruchomiony. Użytkownik uruchamia plik z rozszerzeniem MSI (Setup.msi lub podobnym), co powoduje niepowodzenie instalacji. Problem przejawia się w różnych edycjach MS Office różnych lat, w tym Office 2007 i 2010. Opisana metoda rozwiązania problemu jest uniwersalna dla wszystkich wersji pakietu biurowego i systemów operacyjnych Windows.
Sposoby naprawiania błędu
Niezbędne kroki w celu skorygowania błędu 1713 będą się nieznacznie różnić w zależności od sposobu pobrania plików do instalacji. Jeśli instalator pakietu biurowego został pobrany z oficjalnej strony firmy Microsoft, po prostu otwórz folder główny z pobranymi plikami i znajdź między innymi plik Setup.exe - główny plik wykonywalny. Powinieneś go uruchomić i postępować zgodnie z instrukcjami programu.
Jeśli dysk instalacyjny został zakupiony w sklepie, należy otworzyć okno "Komputer" lub "Mój komputer" za pomocą ikony w menu Start lub skrótu na pulpicie, a następnie dwukrotnie kliknąć Kliknij lewym przyciskiem myszy ikonę napędu CD /DVD. W oknie wybierz autorun instalacji Setup.exe. W przypadku braku pliku wykonywalnego konieczne jest wybranie na samym końcuopcja "Otwórz folder, aby wyświetlić pliki". W tym oknie należy również znaleźć plik wykonywalny Setup.exe, który ma zostać uruchomiony.
Powyższe kroki powinny pomóc w rozwiązaniu błędu 1713 podczas instalowania pakietu Office. Jeśli nie masz pliku głównego Setup.exe w instalacji MS Office, zalecane jest skontaktowanie się z zespołem obsługi klienta firmy Microsoft lub ponowne pobranie wybranej wersji pakietu MS Office, ponieważ pliki mogą nie zostać w pełni pobrane lub uszkodzone podczas rozruchu i zapisać na dysku twardym. .
