Od dawna popularna jest sieć społecznościowa o nazwie "VKontakte". Ciągłe aktualizacje, oryginalny design i wiele innych czynników sprawiły, że ta sieć społecznościowa stała się jednym z najpopularniejszych produktów na wirtualnym rynku.

Vkontakte: trochę o niuansach

Jakie czynniki przyczyniły się do tego rodzaju ekscytacji? Wszystko jest proste: projekt strony jest piękny i lakoniczny, wiele grup gier (np. W przeciwieństwie do "Facebooka"), wygodny odtwarzacz audio online /offline - dzięki takim funkcjom VKontakte stał się bardzo popularny. Obsługiwana była również przez wygodną i tanią reklamę, gry flash i wiele więcej.


Jednak bardzo często ze wszystkimi wyżej wymienionymi funkcjami i możliwościami pojawiają się różnego rodzaju problemy lub powstaje pytanie, na które odpowiedź może udzielić deweloper "VC", a dokładniej wsparcie techniczne. Odpowiada wystarczająco szybko, ale niestety nie zawsze jest jakościowa. W każdym przypadku pracę moderatora można ocenić. Następnie możesz złożyć skargę do moderatora lub pochwalić go za odpowiedź jakościową. Jak napisać do twórców "VKontakte", zrozumiemy w tym artykule.

Szybka reakcja

Zazwyczaj moderatorzy reagują szybko. Jeśli piszesz je w dni robocze, możesz uzyskać dobrą odpowiedź w ciągu kilku godzin. Ale czasami zdarza się, że pracownicy mają bardzo długi czas. W tym czasie użytkownik samodzielnie rozwiązuje problem, a moderatorzy wciąż nie odpowiadają. Podobny fakt prowokuje wielu, ale należy o tym pamiętaćKażdego dnia miliony aplikacji docierają do działu pomocy technicznej, a wszystkie z nich muszą odpowiadać, co wymaga tymczasowego wydatku. Nie zapomnij o tym i często wysyłaj powtarzające się zapytania. W ten sposób możesz pozostać bez odpowiedzi przez długi czas, ponieważ aplikacje są sprawdzane po kolei, więc każda nowa wiadomość usuwa użytkownika z szybkiej odpowiedzi i zapobiega moderatorom.


Jak napisać do programistów "VKontakte" i dlaczego może być potrzebny? Odpowiedź jest prosta: w przypadku jakichkolwiek pytań, sytuacji niezrozumiałych lub spornych można odwołać się do pomocy technicznej. Pracownicy są zobowiązani do pomocy, jeśli wystąpiły błędy w działaniu strony, w przypadku zablokowania konta bez podania przyczyny (są zobowiązani do odblokowania strony), dlatego wszystkie sporne pytania na stronie są rozwiązywane za pomocą tej usługi. Należy pamiętać, że w interfejsie sieci społecznościowej "VKontakte" przycisk konwersji jest raczej mały i dobrze ukryty, dlatego czasem trudno jest go odszukać. A jednak, jak napisać do programistów VKontakte? W tym będziemy wyglądać nieco niżej. Zastanów się także, jak prawidłowo przesłać aplikację.

Instrukcja

Tak więc, przejdźmy teraz krok po kroku do programistów VKontakte. Aby skontaktować się i uzyskać konkretną odpowiedź, musisz wypełnić wszystkie wymagane pola, postępując zgodnie z instrukcjami.

Musisz wejść na stronę VKontakte, a następnie wejść na swoje konto. Nie zapominaj, że nie musisz spamować wiadomości, ponieważ nie przyspieszy to odpowiedzi.

Następnie konieczne jest w terenie,o nazwie "Zadaj pytanie", wprowadź wymaganą prośbę. I powinno być w F. A. Q (lista najczęściej zadawanych pytań). Następnie wybierz funkcję "Napisz nam".

Wybierając ten element, możesz skontaktować się z programistami. Użytkownik jest informowany, ile czasu zajmuje przetworzenie żądania. Średnio zajmuje to około 18 godzin, ale liczba ta ciągle się zmienia i nie zawsze na lepsze, więc nie warto patrzeć na zbyt szybką odpowiedź.

Jak się ubiegać

Jak skontaktować się z programistami VKontakte jest teraz jasne, ale są pewne cechy szczególne, w których moderatorzy reagują znacznie szybciej. Warto zwrócić uwagę na te niuanse. Jak poprawnie złożyć wniosek? Po wykonaniu wszystkich instrukcji, nadszedł czas, aby wypełnić formularz bezpośrednio. Konieczne jest sformułowanie poprawnego tematu i opisanie problemu, tak aby niezbędny ekspert skontaktował się z użytkownikiem, tj. Ten, kto rozumie, że jest odpowiedział. Dlatego warto zastanowić się, jak prawidłowo złożyć wniosek. Konieczne jest opisanie problemu tak konkretnie, jak to tylko możliwe, w przypadku trudności z numerem wejściowym lub komórkowym, należy podać telefon powiązany z kontem. Pamiętaj też, że możesz dołączać zrzuty ekranu, co znacznie przyspieszy rozwiązanie problemu.