W świecie technologii istnieje mit, że urządzenia zasilane przez inżynierów z Kalifornii z firmy Apple działają doskonale i nigdy nie zawodzą. Nauczyli się czasu i doświadczenia, użytkownicy wiedzą, że jest to dalekie od przypadku, a nawet unikalne w swoim rodzaju i iPhone iPad czasami nie. W tym artykule omówiono złożoność programu iTunes oraz problem synchronizacji między telefonami komórkowymi i stacjonarnymi. Dlaczego iTunes nie widzi iPada i iPhone'a? Czy mogę to naprawić? Jakie kroki należy podjąć? Odpowiadamy na te pytania w miarę możliwości w szczegółach.

Problemy z niezaktualizowanym oprogramowaniem

Wszystkie gadżety i usługi Apple są ściśle powiązane z oprogramowaniem i są zawsze w pełni dostosowane do najnowszych wersji "oprogramowania". Jeśli wystąpi problem, gdy iTunes nie zobaczy iPada lub iPhone'a, najpierw należy zaktualizować oprogramowanie gadżetów (iOS i macOS) oraz iTunes do najnowszej wersji. Najnowsze wersje oprogramowania można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej firmy.

Problem z kablami i portami

iTunes nie widzi również iPada mini i innych urządzeń Apple, jeśli kabel USB łączący komputer z urządzeniem mobilnym jest uszkodzony. Ten smartfon lub tablet może nadal się ładować, ale uszkodzenia nie pozwolą na rozpoczęcie synchronizacji, a iTunes zareaguje błędem. Dokładnie to samo czeka na ciebie, jeśli port USB nie działa.

System certyfikatów

InnyProblemem, którego iTunes nie widzi na iPadzie lub iPhonie, jest brak certyfikatu bezpieczeństwa. Kiedy po raz pierwszy podłączasz swój smartfon lub tablet do komputera, iTunes poprosi o dostęp do niego za pomocą specjalnego kodu lub po prostu używając okna dialogowego do zaoferowania dostępu do gadżetu. Jeśli z jakiegoś powodu nie poddałeś się, to przy następnym podłączeniu urządzenia do tego okna dialogowego nie będzie, a proces synchronizacji po prostu się nie rozpocznie. Aby rozwiązać problem, musisz wyczyścić certyfikat bezpieczeństwa.

Usuwanie certyfikatu na komputerze Mac

Aby uruchomić tę procedurę na komputerach z systemem MacOS, należy:

otworzyć menedżera plików (program Finder);

przejdź do podmenu "Jump - Go to Folder" (tę samą procedurę można wykonać, naciskając jednocześnie Command + Shift + G);

w wynikowej linii wpisz /var /db /lockdown;

usuń wszystkie pliki (certyfikaty) przechowywane w tym katalogu, wyczyść kosz i uruchom ponownie system.

Usuwanie certyfikatu w systemie Windows

Tę samą procedurę można wykonać w systemie Windows. Aby to zrobić, musisz:

otworzyć Panel sterowania;

znajdź w nim pod-pozycję "Opcje folderów";

następnie znajdź kolumnę "Pokaż ukryte pliki i foldery" i wpisz w nią tekst;

, następnie przejdź do Drive C - ProgramData - Apple - Folder Lockdown, usuń całą zawartość, wyczyść koszyk i uruchom ponownie komputer.

Ponowna instalacja iTunes na Macu

Często użytkownicy mają do czynienia z faktem, że iTunes po prostuniewłaściwie działające. Jest wiele przyczyn takiego stanu rzeczy, ale na komputerach Apple jedynym sposobem na naprawienie wszystkiego jest przeinstalowanie narzędzia od zera. Przed ponownym pobraniem i zainstalowaniem iTunes na komputerze należy go całkowicie odinstalować wraz ze sterownikami i plikami pomocniczymi.
Aby dokończyć reinstalację iTunes na komputerze MacOS, musisz:

odłączyć wszystkie urządzenia od komputera i zamknąć aplikację iTunes (klikając prawym przyciskiem myszy skrót programu i klikając "Zamknij" całkowicie) ;

otwórz menedżera plików (program Finder);

przejdź do katalogu programów i usuń z niego folder iTunes;

otwórz menu "Go - Go to folder";

przejdź do "Library - Extension";

usuń plik AppleMobileDeviceSupport.pkg;

Następnie należy ponownie uruchomić komputer, a następnie uruchomić go ponownie, wyczyścić kosz i ponownie go załadować;

Następnie przechodzimy do AppStore lub oficjalnej strony Apple, znajdujemy najnowszą wersję klienta iTunes i instalujemy ją na twoim komputerze.