Każdy użytkownik wie, jak denerwujący jest, gdy znika połączenie z Internetem. W przypadku komputera lub routera wszystko wydaje się być w porządku, ale podczas rozwiązywania problemów system zapisuje "Serwer DNS nie odpowiada". Co robić w tym przypadku, nie każdy wie. I zanim zdecydujesz się rozwiązać problem, najpierw musisz dowiedzieć się, jaki może być problem.

Co to jest serwer DNS: krótkie informacje

Na początek krótko rozważmy, czym jest serwer DNS. Jak wiadomo, każdy komputer lub serwer podłączony do Internetu ma swój unikalny adres IP (jeśli jest statyczny i się nie zmienia). Ale nie będziesz pamiętać tak dużej liczby kombinacji cyfrowych, aby uzyskać dostęp do konkretnego zasobu.


Korzystanie z serwera DNS umożliwia "powiązanie" adresu z nazwą domeny. Dlatego w pasku adresu informacje są wprowadzane w postaci liter, cyfr i symboli. Wystarczy pamiętać nawet nazwę zasobu, a poprzez DNS po wprowadzeniu adres zostanie przekierowany do połączonego adresu IP. Tylko te usługi mogą zawieść. Poniższe czynności będą rozważone, co zrobić, jeśli serwer DNS nie odpowiada, a kilka słów o możliwych problemach.

Możliwe przyczyny problemu i główne rodzaje błędów

Ogólnie rzecz biorąc same błędy można podzielić na dwie ogólne kategorie: problemy z dostawcą lub odwiedzonym zasobem i awarie związane z nieprawidłowymi ustawieniami użytkownika komputera. W pierwszym przypadku zrób coś dlakorygowanie sytuacji jest bez znaczenia, ponieważ, jak już zrozumiałe, użytkownik nie polega tu na niczym. Inną rzeczą jest, że błędy pojawiają się z powodu "startu" lub celowej zmiany ustawień sieci w systemie operacyjnym. I tutaj może być wiele powodów. Ale wśród najczęściej spotykanych są:

krótkoterminowe awarie systemu operacyjnego lub routera;

blokowanie przez system ochrony;

nieprawidłowe parametry DNS w ustawieniach używanego protokołu;

nieprawidłowe ustawienia DNS na routerze;

Nieaktywny status klienta DNS;

przepełnienie pamięci podręcznej i błędy innych parametrów sieci;

Wpływ wirusów.

Serwer DNS nie reaguje na zasób: co robić?

Jeśli chodzi o krótkoterminowe awarie, które faktycznie występują dość często, żaden system komputerowy nie jest ubezpieczony. Załóżmy, że podczas diagnozowania system wydaje komunikat, że serwer DNS nie odpowiada. Co robić WiFi wydaje się działać, ale nie ma dostępu do Internetu. Aby rozpocząć, należy sprawdzić połączenie z innym urządzeniem (przynajmniej z telefonu komórkowego). Jeśli istnieje połączenie, to jest ono w samym terminalu komputerowym. W takim przypadku po prostu dokończ pełny restart. Jeśli połączenie nie istnieje na wszystkich urządzeniach, może się tak zdarzyć w routerze. Musisz zresetować ustawienia, aby je zrestartować. Jednak użycie przycisku Reset, który zwykle znajduje się z tyłu, nie jest zalecane (choć można go przytrzymać przez kilka sekund.po prostu całkowicie odłącz router od sieci na około 10 sekund, a następnie włącz go ponownie. Niektórzy użytkownicy powinni rozłączyć się na okres 15-20 minut, ale wydaje się to niepotrzebne. Możliwe, że po ponownym uruchomieniu dostęp zostanie przywrócony.

Usuwanie blokady

Czasami zainstalowany program antywirusowy, a nawet wbudowana zapora systemu Windows, może blokować działanie usługi DNS. W takim przypadku należy tymczasowo wyłączyć ochronę antywirusową i spróbować otworzyć witrynę na początek. Jeśli wszystko jest normalne (i bezpieczne), powinno zostać dodane do listy wyjątków. To samo dotyczy zapory. Po pierwsze, musi być wyłączone, ale jeśli jego użycie jest wyjątkowo konieczne, nowa reguła wyjątku wymaga co najmniej użycia przeglądarki. Ostatecznie sama przeglądarka może zostać zmieniona na inną. Prawdopodobnie wciąż jest w tym powód.

Ręczna konfiguracja serwera DNS w protokole IP

Jednakże, jak pokazuje praktyka, błędy są często spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami. Załóżmy, że serwer DNS ByFly nie odpowiada. Co robić w tym przypadku? Problem polega na zmianie ustawień DNS. Można to zrobić w sekcji "Centrum zarządzania i udostępniania sieci" w "Panelu sterowania", gdzie można wybrać menu do zmiany ustawień karty sieciowej. Tutaj musisz znaleźć aktualnie używany protokół IP (zwykle IPv4) i przejść do jego właściwości. W większości przypadków, pola, które chcesz i alternatywne serwery będą miały parametry, które otrzymaszłączenie Aby rozpocząć, możesz ustawić automatyczne odbieranie adresu serwera DNS. Jeśli to nie zadziała, możesz użyć otwartych instancji przykładowych usług Google, które obejmują na przykład cztery-osiem i cztery-cztery, dwie-osiem i dwie-cztery itd. Brakuje odmian. Ta metoda prawie zawsze pomaga.

Serwer DNS nie odpowiada. Co robić Router i jego ustawienia

Ale to były tylko parametry sieciowe. A co, jeśli rutter ma nieprawidłowe parametry? Wszakże w tym przypadku również zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, a użytkownik ponownie zapyta, co zrobić, jeśli serwer DNS nie odpowiada.
będzie musiał patrzeć na routerze, przechodząc do nich z dowolnej przeglądarki, wpisując adres podany w poniższej etykiecie (zwykle zaczyna się od kombinacji 192,168 i dwóch ostatnich cyfr, w zależności od modelu, może być 0,1 lub 1,1) . Teraz musisz skorzystać z sekcji WAN. Działania są podobne do tych, które zostały wykonane w ustawieniach IP. Jeśli nic nie jest określone w polach adresu, adresy są przydzielane automatycznie. Nie ma nic prostszego niż wpisywanie kombinacji określonych w ustawieniach protokołu.

Sprawdzanie statusu klienta DNS

Jednak powyższe działania mogą nie działać prawidłowo. Co zrobić, jeśli serwer DNS nie odpowiada, w tym przypadku? Jednym z rozwiązań mogłoby być test usługi (być może z jakiegoś powodu został zatrzymany). Aby to zrobić, przejdź do odpowiedniej sekcji, korzystając z Run Console (Win + R) ipo zarejestrowaniu w nim services.msc. Tutaj powinieneś znaleźć usługę klienta DNS i sprawdzić jej status. Jeśli klient jest dezaktywowany, kliknij dwukrotnie menu ustawień, naciśnij przycisk zasilania, aw polu uruchamiania wybierz opcję "Automatyczny".

Aktualizowanie sterownika karty sieciowej

Rzadko, oczywiście, ale możesz napotkać problemy ze sterownikami karty sieciowej. Co zrobić, jeśli serwer DNS nie odpowiada i błąd tego samego sterownika? Po prostu zaktualizuj je. Robi się to za pomocą Menedżera urządzeń, który można wywołać z sekcji administracyjnej, Panelu sterowania lub z menu Uruchom za pomocą komendy devmgmt.msc. PCM po prostu wybiera linię aktualizacji sterownika. Jeśli użytkownik ma niestandardową kartę sieciową, lepiej pobrać nowy sterownik ze strony producenta za pomocą identyfikatorów VEN i DEV (najlepiej użyć najdłuższej linii w opisie). Aby jednak nie zawracać sobie głowy, można zainstalować automatyczne narzędzia, takie jak Driver Booster, DriverPack Solution lub coś innego. Aktualizacje po weryfikacji i potwierdzeniu będą przeprowadzane automatycznie bez udziału użytkownika.

Dodatkowe działania

Na koniec, jeśli wszystkie opisane powyżej działania nie przyniosły właściwego efektu, można spróbować wyczyścić pamięć podręczną DNS i zresetować wszystkie ustawienia konfiguracyjne. W tym celu uruchamiana jest konsola poleceń (koniecznie w imieniu administratora) i zapisywane są w nim następujące komendy (bez znaków interpunkcyjnych):

ipconfig /flushdns;

ipconfig /registerdns;

ipconfig /renew;

ipconfig /release.

Po wykonaniu wszystkich tych poleceń, w zasadzie zrestartuj system komputerowynie ma potrzeby Ale dla wierności restart nadal jest tego wart.

Wirusy

Wszystkie opisane rozwiązania mogą okazać się całkowicie nieskuteczne tylko dlatego, że system mocno osadził się na szkodliwym wirusie lub złośliwym kodzie, który swoimi działaniami spontanicznie zmienia to ustawienie. W przypadku, gdy awarie DNS nie są związane z żadną z powyższych przyczyn i nie są przestrzegane przez dostawcę, zasób lub użytkownika, będzie musiał przeprowadzić pełne dogłębne skanowanie systemu. Dedykowany program antywirusowy nie będzie działał, więc najlepiej jest używać narzędzi takich jak Kaspersky Rescue Disk, które sprawdzają przed uruchomieniem systemu operacyjnego (muszą być zapisane na nośniku wymiennym i uruchomione z niego poprzez ustawienie odpowiedniego priorytetu w ustawieniach BIOS).