Podłącz konsolę do gier do internetu nie zawsze jest stabilny. Wielu użytkowników błędy WS 37397 9 PS4 znacznie urezayuschuyu jego funkcjonalność. Taka awaria - nie należą do rzadkości. Jednak z czasem właściciele konsoli znaleźli się skutecznych sposobów rozwiązania problemu.
Opis błędów
WS 37 397 9 - postać awarii sieci. PlayStation Network współpracuje z podobnymi problemami lub nieprawidłowy lub nie działa.
właściciele PlayStation 4 z kolei mieć poważne ograniczenia:
magazynu PS magazynu będzie dostępna do połączenia;
znikają zdolność kierowania ich konta. Obejmuje to operacje związane z elektronicznej portmonetki;
Nie można nawet otworzyć listę gier na PS4.
I to nie wspominając małą niedogodność. W tym brak dostępu do wyświetlenia odebranych osiągnięć.
Przyczyny pojawienia się błędów WS 37397 9 PS4 mogą być dwa lub PSN jest chwilowo niedostępny, lub własne adres IP został zablokowany serwisowym Sony.
Dlaczego na konsolę?
Nie pochopnych wniosków i przypuszczeń - w wyniku błędu WS 37397 9 w urządzeniu konsoli nie jest problemem. mogą wystąpić na stronie PSN problemy techniczne. Właściciel przedrostek powinien udać się na oficjalnej stronie PlayStation, wybierając swój region lub kraj. Po, że będzie dostępne więcej informacji na temat stanu sieci w okolicy.
Jednakże, te błędy PSN zupełnie niepodobne. Jeśli statususługi Sony w określonym regionie "online", to problem polega na blokowaniu adresu IP użytkownika. Takie środki dotyczą adresów podejrzanych o udział w "pirackiej" konsoli lub rozprzestrzeniania się złośliwego oprogramowania.
W tym przypadku błąd WS 37397 9 na PS4 nie zniknie sam "z czasem. Będzie musiała naprawić własne ręce.
Metoda numer 1: rekonstrukcja bazy danych
Najprostsza, ale jednocześnie wydajna metoda. Najpierw wyłącz konsolę, naciskając przycisk zasilania na panelu przednim. Poniżej znajduje się instrukcja:
Naciskamy ten sam przycisk zasilania. Najpierw zabrzmi pierwszy dźwięk, a za około dziesięć sekund zabrzmi drugi dźwięk. Oznacza to, że konsola działa w trybie awaryjnym.
Przez USB podłączamy kontroler DualShock 4 do konsol, na których znajduje się przycisk PS. Zatrzymajmy się na tym.
W menu znajdź pozycję "Przywróć bazę danych" i wybierz ją, naciskając X.
Procedura jest wykonywana w trybie automatycznym. Następnie prefiks zostanie najpierw zamknięty, a następnie ponownie uruchomiony.
Pozostaje tylko sprawdzić, czy to rozwiązanie WS 37397 9 błędów na PS4 pomogło. W menu Ustawienia otwórz sekcję "Sieć". W nim wybieramy element "Test połączenia internetowego". Jeśli nie ma błędów, problem zostanie rozwiązany.
Metoda numer 2: zmiana naszego adresu IP
Jednak poprzednia metoda nadal nie jest panaceum. Nie ma gwarancji, że rekonstrukcja bazy danych skoryguje ten sam błąd na innych prefiksach. W takim przypadku użytkownik musi zostać zmienionytwój adres IP. Spowoduje to utworzenie nowego połączenia internetowego dla konsoli:
W menu Ustawienia otwórz sekcję "Sieć" i przejdź do ustawień połączenia internetowego. "
Znajdź "Użyj sieci LAN" /"Wi-Fi" (w zależności od rodzaju połączenia PS4) i usuń znacznik wyboru obok niego.
Odłącz prefiks i router /router;
Po pewnym czasie (około 5 minut) włącz urządzenie sieciowe i prefiks.
Z reguły po tych czynnościach dostawca przydzieli użytkownikowi nowy adres IP. Sama konsola musi być ponownie połączona z Internetem. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, gry na PS4, podobnie jak inne usługi, powinny działać bez problemów. Jednak taki błąd nie zawsze jest korygowany w ten sposób od samego początku. Nie musisz tego tracić z oczu - po prostu powtórz tę procedurę. Może kilka razy. Możesz również zamówić "biały" adres IP dostawcy, który będzie wyłącznie w osobistym posiadaniu użytkownika.
Metoda nr 3: Używamy publicznych adresów Google DNS
W niektórych przypadkach obie metody mogą się nie udać. Wtedy właściciel konsoli ma tylko jedną opcję: ręczną konfigurację połączenia sieciowego. Najpierw należy przejść do odpowiedniej sekcji menu:
Otwórz "Ustawienia", wybierz element "Sieć" i przejdź do "Zainstaluj połączenie internetowe".
W zależności od rodzaju połączenia sieciowego w konsoli, wybierz punkt LAN lub Wi-Fi.
Potem zwracamy się dosekcja "Specjalne".
Następnie ręcznie wyświetlamy parametry połączenia:
Adres IP: automatycznie DHCP.
Host: brak danych.
Konfiguracja DNS: ręcznie.
Podstawowy DNS: 888.8
Dodatkowy DNS: 884.4
MTU: Automatyczne strojenie.
Proxy: nie używaj.
Następnie należy sprawdzić połączenie konsoli z Internetem w taki sam sposób, jak w pierwszej metodzie.
Podsumowanie
Jeżeli PS4 miał błąd WS 37397 9, powinieneś najpierw wejść na oficjalną stronę PlayStation. W ten sposób możesz śledzić bieżący status PSN w swoim regionie. Jeśli masz problemy techniczne, po prostu musisz czekać, aż profesjonaliści Sony poradzą sobie z problemami na własną rękę. W przeciwnym razie nie ma sensu mieć nadziei, że problem w jakiś sposób "naprawi się sam". W końcu, jeśli sieć PS działa bez przerwy, ale konsola podczas wydawania tego samego błędu, to problemem jest zablokowany użytkownik IP. W takich przypadkach prosta rekonstrukcja bazy danych PlayStation 4 pomaga, ale najczęściej ten problem rozwiązuje się, zmieniając adres sieciowy. Alternatywnie, ręczna konfiguracja połączenia z Internetem konsoli zostanie zmniejszona. Jednak ta druga opcja jest zalecana albo dla entuzjastów zaawansowanych, albo w przypadku, gdy dwie poprzednie metody nie dały prawidłowego wyniku.
