Niestety, wciąż nie ma oficjalnej listy błędów w edytorze tekstu Google. Dlatego użytkownicy Androida muszą dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje i znaleźć sposoby, aby to naprawić. Jednym z najczęstszych problemów - błąd „Sklep Play” 963. Dziś mamy dowiedzieć się, dlaczego występuje i co zrobić w takiej sytuacji.
Co się dzieje?
Z reguły "Play Market" powoduje błąd 963 podczas instalowania lub przywracania różnych programów. Na ekranie pojawi się komunikat, że system nie mógł pobrać aplikacji. Wygląda to tak:
W większości przypadków, to jak przy ładowaniu do zewnętrznego dysku - czyli pamięci flash zamiast wewnętrznej pamięci MicroSD.
Możliwe przyczyny
Przekonajmy się, dlaczego błąd „Sklep Play” 963. Istnieje kilka powodów, które mogą wywołać jego wygląd:
Zatłoczone klienta cache. Podczas pobierania dowolnych aplikacji na Androida pliki tymczasowe znajdują się w pamięci telefonu lub tabletu. Ich liczba rośnie cały czas, a po pewnym czasie może stać się krytyczna. Błąd ten wynika z faktu, że system jest nigdzie zapisu danych do nowej wersji aplikacji. Problemy z kartą SD. Często jest to dlatego, że mają błąd 963. Oto możliwe opcje: albo uszkodzona karta pamięci sama lub awarii podczas danych na dysku flash.W niektórych przypadkach problem może dotyczyć wersji uaktualnieniaSama Google Play. Faktem jest, że w odróżnieniu od wszystkich innych aplikacji jest on automatycznie aktualizowany w tle. Błędy występują, gdy korzystasz z "rynku" podczas pobierania nowej wersji. Ponieważ niektóre pliki są aktywne, system nie może ich zastąpić, a aktualizacja nie jest poprawnie zainstalowana.Warto dodać, że błąd 963 może wystąpić na dowolnym urządzeniu z systemem Android, niezależnie od rozmiaru pamięci i wersji systemu operacyjnego. Na szczęście w większości przypadków problem rozwiązuje się w zaledwie 15 minut.
Błąd 963 w Plake: co robić?
Istnieje kilka sposobów rozwiązania tego problemu w zależności od przyczyn jego wystąpienia. Niestety, możesz tylko ustalić dokładną przyczynę w doświadczony sposób, na przemian próbując różnych opcji dla poprawki.
Czyszczenie pamięci podręcznej
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, gdy zobaczysz kod błędu 963 w wtyczce rynkowej - usuń tymczasowe pliki i dane z pamięci, czyli wyczyść pamięć podręczną programu. Jak to zrobić?
Przejdź do "Ustawienia" & gt; "Aplikacje" i znajdź Play Market na karcie Wszystkie. Wszystkie informacje o programie będą wyświetlane na ekranie. Znajdź i kliknij przycisk "Wyczyść pamięć podręczną". Powróć do listy wszystkich aplikacji i przejdź do aplikacji, która uruchamia błąd. Usuń pamięć podręczną programów.Dodatkowo można wyczyścić pliki tymczasowe w usłudze Google Services i Usługach Google Play, a następnie spróbuj uruchomić program ponownie, aby sprawdzić, czy komunikat o błędzie zniknął. Jeśli nie, przejdź do następnej opcji.
Przenoszenie do wbudowanej pamięci
Jak już wiesz, błąd "Powódź rynkowa" 963 może wystąpić z powodu awarii karty pamięci flash. W takim przypadku rozwiązaniem może być przeniesienie programu do wewnętrznej pamięci urządzenia.
Aby to zrobić, wróć do Ustawień, otwórz listę programów, znajdź i kliknij przycisk "Przenieś do pamięci wewnętrznej" (tekst w różnych wersjach Androida może się nieco różnić). Nic nie rób i nie naciskaj, dopóki proces nie zostanie zakończony. Następnie spróbuj zaktualizować program ponownie za pośrednictwem Play Market i uruchom go.
Wyłączanie karty SD
Kod błędu 963 w Market Plot może wskazywać na wadę działania samego napędu flash. Jeśli poprzednie kroki nie pomogły, powinieneś tymczasowo wyłączyć MircoSD. Najważniejsze, aby zrobić to dobrze.
Idź do "Ustawienia" & gt; "Pamięć". Kliknij przycisk "Odłącz kartę SD". Wyłącz urządzenie. Wyjmij napęd flash USB z gniazda. Włącz ponownie urządzenie.Teraz spróbuj ponownie zaktualizować program, który wystawił błąd. Jeśli wszystko działa dobrze, możesz włożyć kartę z powrotem. Ale uwaga: jeśli błędy nadal występują, a telefon lub tablet spowalniają, prawdopodobnie trzeba będzie wymienić pamięć flash.
Usuwanie aktualizacji Play Market
Błąd 963 często napotykają użytkownicy, którzy mają zainstalowany "Market" w wersji 6.1 i nowszej. Może być konieczne odinstalowanie najnowszych aktualizacji i powrót do wcześniejszej wersji Google Play, aby przywrócić normalne działanie programu. Możesz zrobić to w ten sam sposób.gdzie wyczyściliśmy pamięć podręczną (przycisk "Usuń aktualizację"). Potwierdź usunięcie i poczekaj na zakończenie procesu. Pamiętaj, że może to potrwać kilka minut. Jak zwykle przeprowadzamy test i staramy się aktualizować nasz program. Jeśli tak, to istnieje problem z kompatybilnością.
Re-montażowe problematycznych aplikacji
Jest to kolejna opcja, że warto spróbować, jeśli masz błąd „Sklep Play” 963. Jeśli sam sklep otwiera się prawidłowo, należy całkowicie usunąć wszystkie dane dla aplikacji z telefonu i karty SD oraz następnie spróbuj zainstalować ponownie. Niestety, niektóre informacje mogą zostać utracone w tym momencie.
Radykalna metoda: ponowna instalacja gry rynkowej
Ta opcja jest przeznaczona tylko dla tych, którzy choć trochę orientuje się w komputerach i technologii. Faktem jest, że ponowne zainstalowanie "rynku" w trybie normalnym jest niemożliwe. Aby to zrobić, potrzebujesz praw root. Kod: root-dostęp (root prawej) - specjalny tryb, który pozwala właścicielowi urządzenia z systemem Android, aby uzyskać pełną kontrolę nad plików systemowych z możliwością edytowania i usuwania.
Pierwszą rzeczą do zrobienia - zainstalować na smartfonie lub tablecie jest jednym z wielu programów dla okopowych praw - np Framaroot Genius głównej lub Kingroot. Następny akt w następujący sposób:
uruchamia program i uzyskać uprawnienia roota. Usuń rynek Play.
Szukaj w internecie i pobrać zainstalować apk-file "rynek". Używaj tylko zaufanych źródeł i sprawdź, czy plik nie zawiera wirusów. Przeniesienieinstalator w pamięci telefonu. Uruchom program i ponownie zainstaluj Play Market.Następnie należy poczekać, aż sam sklep i inne aplikacje zostaną zaktualizowane, a następnie spróbować otworzyć interesujący program.
Co zrobić, jeśli nic nie pomogło?
Jeśli wszystkie zalecenia dotyczące naprawienia błędu 963 w tablicy handlowej były daremne, będziemy musieli przejść do jeszcze bardziej rygorystycznych środków, ponieważ tutaj mówimy o poważnych uszkodzeniach systemu. W takim przypadku możesz spróbować wykonać pełny reset Androida, usuwając pliki i przywracając ustawienia fabryczne (Ustawienia> Odzyskiwanie i resetowanie).
W skrajnym przypadku może być konieczne ponowne zainstalowanie urządzenia, ale zdarza się to niezwykle rzadko. Jak pokazuje praktyka, większość aplikacji jest przywracana po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i usunięciu aktualizacji.