Błąd 797 podczas łączenia się z Internetem przez modem: przyczyny i metody korekcji

Wielu użytkowników łączących się z Internetem za pośrednictwem protokołów VPN lub PPPoE za pomocą tego modemu może napotkać błąd 797 na etapie konfiguracji połączenia. Niektórzy ludzie natychmiast obwiniają sprzęt, którego używają. Wszakże przyczyna tego niepowodzenia może być zupełnie inna. Oto kilka prostych metod, które pozwolą ci pozbyć się tego problemu w ciągu kilku minut.

Błąd systemu Windows 7 podczas łączenia z Internetem 797: przyczyny awarii

W przypadku, gdy system wysyła komunikat, że nie może nawiązać połączenia, ponieważ modem jest zajęty lub nie został znaleziony, samo urządzenie jest winne uszkodzenie lub niepełnosprawność. W tej sytuacji będzie musiała zostać zastąpiona.


Jednak w systemie Windows 7 błąd 797 jest zwykle wydawany z innych powodów, wśród których najczęstsze są:
  • awaria połączenia sieciowego;
  • dezaktywować urządzenie;
  • brakujące, przestarzałe lub nieprawidłowo zainstalowane sterowniki;
  • nieprawidłowe parametry protokołu IPv4;
  • blokowanie połączeń z zabezpieczeniami systemu i programem antywirusowym.
  • Przebudowa połączenia

    Najpierw przyjrzyjmy się najłatwiejszemu sposobowi rozwiązania problemu, jeśli jest on związany z naruszeniami w pracy nawiązanego połączenia.
    Próba pozbycia się błędu 797 może wyglądać następująco:
  • wejśćw "Centrum zarządzania i udostępniania sieci" w "Panelu sterowania";
  • użyj zmiany właściwości karty sieciowej;
  • w menu PCM usuń nawiązane połączenie;
  • wrócić do początkowej sekcji i ponownie utworzyć połączenie.
  • Jest możliwe, że pomoże to agregacja, choć z reguły nie ma na to nadziei. Dlatego będziesz musiał użyć innych metod, które w większości przypadków wyeliminują problem.




    Błąd modemu 797: Domyślna aktywacja urządzenia i problemy z instalacją sterownika

    W tym momencie należy sprawdzić, czy urządzenie, które łączysz, jest aktywne. Jest to szczególnie ważne w przypadkach, gdy do nawiązania połączenia używa się wielu urządzeń.
    Aby wykonać takie działania, przejdź do właściwości używanego połączenia i do pierwszej zakładki "Ogólne") na liście zainstalowanych urządzeń, zaznacz pole modemu. Jeśli zauważysz, że inne urządzenie jest zablokowane, odznacz to pole, ponieważ oba z nich mogą powodować konflikty. Jeśli modem nie znajduje się na liście lub jest, ale błąd 797 jest wydany ponownie, przejdź do Menedżera urządzeń i sprawdź, czy wszystko jest w porządku ze sterownikami. Jeśli modem jest oznaczony żółtym trójkątem, usuń sterownik lub nawet samo urządzenie i zainstaluj oprogramowanie ponownie, korzystając z oprogramowania dostarczonego przez dostawcę usług. Jeśli to nie pomoże, a błąd 797 pojawi się ponownie, usuń oprogramowanie operatora poprzez sekcję programu iskładniki, a następnie ponownie je zainstaluj.

    Ustawienie protokołu IP

    W przypadku, gdy wszystkie powyższe kroki nie wyeliminować ten problem, należy użyć właściwości używane do podłączenia modemu i dostępu do protokołu IPv4.
    Należy pamiętać, że w przypadku modemów adresy statyczne nigdy nie są przepisywane. Oznacza to, że ustawienia powinny określać automatyczne odbieranie IP i DNS. W skrajnych przypadkach może korzystać tylko adresy DNS, można poprosić operatora (jeśli użyć dowolnego), adresu lub zarejestrować darmowy Google (zwykle połączenie ósemki i czwórki).
    W każdym przypadku, w związku z wykorzystaniem IPv6 Off właściwości (jeśli ta linia jest zaznaczyć, po prostu go usuń), ponieważ jest mało prawdopodobne, że operator używa połączenia oparte serwera DHCP szóstą wersję.

    Odłączyć ewentualne blokady

    Na koniec, jedną z możliwych przyczyn katastrofy, gdy próbuje połączyć się przez modem wielu ekspertów nazywają to blok z zapory systemu Windows lub programu antywirusowego regularnie (często te problemy występują podczas używania Avast).
    Aby rozpocząć, należy wyłączyć zaporę (choć to zrobić według standardów systemu, nie zalecane). Jeśli to nie pomoże, wyłącz ochronę na chwilę i sprawdź połączenie. Jeśli wszystko działa, lepiej zmienić oprogramowanie antywirusowe dla innego oprogramowania dla programistów.

    Co zrobić, jeśli nic nie pomogło?

    Jeżeli żadne z tych rozwiązań nie daje pozytywny efekt, spróbuj PCM poprzez menupołączenie jest zainstalowane na ikonie w zasobniku systemowym, aby wywołać narzędzie diagnostyczne i rozwiązywać problemy z połączeniami sieciowymi. Możliwe, że podczas rozwiązywania problemów zostaną znalezione i usunięte problemy. Jeśli tak się nie stanie, bardzo prawdopodobne jest, że system wyda zalecenia dotyczące poprawy sytuacji. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z operatorem lub dostawcą, aby uzyskać porady dotyczące rozwiązywania problemów lub problemów z modemem.

    Powiązane publikacje