"Bitrix" - co to jest? Większość ludzi zdaje sobie sprawę, że współczesny świat to świat technologii informatycznych i automatyzacji wielu procesów społecznych. Większość firm ma własne strony internetowe lub sklepy internetowe. W biznesie wielu korzysta również z automatyzacji procesów zachodzących w organizacji. Aby to zrobić, należy utworzyć specjalne programy o nazwie Customer Relationship Management lub CRM. Systemy CRM stają się coraz bardziej popularne w świecie małych firm. "Bitrix" to firma zajmująca się automatyzacją procesów.
Automatyzacja nowoczesnych procesów biznesowych i CRM
Główną funkcją wszystkich programów CRM jest automatyzacja operacji z klientami. Program podejmuje rutynową pracę nad kompilacją i harmonogramowaniem zadań. W takim przypadku historia każdej interakcji z klientem jest przechowywana w dogodnym formacie, od pierwszego połączenia i kończącego się powtórnym traktowaniem, jeśli takie miejsce miało miejsce. Każdy etap ścieżki sprzedaży zostanie naprawiony w pamięci systemowej.
Pozwala to na ulepszenie marketingu na wszystkich etapach obrotu klienta. Ponadto program CRM ma własną telefonię, która pozwala wykonywać połączenia i brać je pod uwagę, a także prowadzić rozmowy z klientami. Ponadto jedną z funkcji programu CRM jest planowanie działań menedżera. Program jest wyposażony w przypomnienia o terminie i wiele innych ciekawych funkcji. Ponadto każdy program CRM porządkuje wszystkie dane klientów, co pozwala zmniejszyć obciążenieanalityk firmy. Czym jest Bitrix? Jest to firma, która opracowuje oprogramowanie i moduły pakietowe dla biznesu. Głównymi produktami są "1C-Bitrix" i "Bitrix 24". W tym przypadku każdy produkt zawiera kilka modułów, których kombinacja jest pewnym pakietem usług. Najpopularniejszym produktem jest Bitrix. Mały biznes ".
"1C-Bitrix"
"1C-Bitrix" to system treści systemu zarządzania treścią. Jest to jeden z płatnych systemów CMS służących do tworzenia witryny i organizowania przepływu informacji na jej temat. Przyjazny dla użytkownika interfejs i intuicyjna, gotowa platforma dla sklepu internetowego. To pozwala budować własny sklep internetowy, nawet na własną rękę. System Bitrix może zawierać różnorodne dane: dokumenty, zdjęcia, bazy danych, filmy. "1С-Bitrix" ma kilka wersji o różnych stopniach obciążenia:
Zarządzanie witryną za pomocą "Bitrix. Mały biznes ". Ta wersja jest przeznaczona dla małych firm i sklepów. Dzięki takiemu programowi łatwo jest monitorować sieć dealerów i edytować towary na stronie. Jednak ta wersja nie zawiera modułu, który pozwala wyświetlić kilka cen dla tego samego produktu. "Bitrix." Small Business "doskonale nadaje się do małych sklepów internetowych i projektów.
Wersja biznesowa zawiera już takie moduły jak: wiele cen, łączne rabaty dla każdego klienta, subskrypcja nowych produktów, a także wiele innych funkcji, które upraszczają pracę z witryną.
Najnowsze wersje "1C-Bitrix" tworzą jednocześnie dwie wersje strony - jedną dlaKomputer i drugi, łatwiejszy w smartfonach i tabletach.
Co to jest „24 Bitrix”
„24 Bitrix” - w chmurze CRM-usługa online dla małych firm, które pozwala organizować pracę w małej firmie pięciu pracowników i większy zatrudnia ponad 100 osób Bitrix 24 jest pozycjonowany jako sieć społecznościowa do synchronizowania wszystkich uczestników przepływu pracy. Wiele cech pozwalają zrobić tak samo skuteczną synchronizację pracowników:
funkcję każdego menedżera zadań instalacji i lidera.
Ogólny kanał informacyjny.
Dostępność Bitrix 24 - Możesz zalogować się z dowolnego urządzenia.
Czat dla pracowników firmy.
Synchronizacja z wieloma sieciami społecznymi i komunikatorów.
Synchronizacja z najpopularniejszymi usługami analitycznymi.
W przypadku małych przedsiębiorstw „Bitrix 24” ma bardzo prosty i intuicyjny interfejs. Pracownicy nie muszą uczyć dalej korzystania z programu. Wszystko zrobione jest bardzo tanie. Ponadto, interfejs usługa pozwala znacznie łatwiej kontrolować działalność pracowników bez wychodzenia z pracy, w samym Bitrix. Komentarze do tej funkcji są pozytywne dla użytkowników.
Integracja 1C i „Bitrix 24”
Biorąc pod uwagę, że „Bitrix” - to program stworzony przez tę samą firmę, która rozwinęła się z uwzględnieniem wszystkich potrzeb użytkowników, to należy zauważyć, że teraz podjąć kroki w celu ustalenia zarządzania usługami synchronizacji witryny i chmuryusługa. W tej chwili istnieje możliwość integracji "1С Bitrix" i "Bitrix 24", co pozwoli ci:
wchodzić w interakcje z kontami;
importuje towary ze strony do katalogu Bitrix 24.
Dzieje się to zgodnie z następującymi zasadami:
Konto jest tworzone w Bitrix 24 i po osiągnięciu określonego statusu przechodzi do "1C Bitrix".
na koncie 1Ń jest opłacana, a liczba towarów ulega zmianie. Ta informacja z kolei jest wysyłana do Bitrix 24.
Możesz skonfigurować synchronizację w sekcji "1C Bitrix" - "Zarządzanie handlem".
Dodatkowe cechy
Dodatkowe cechy Bitrix 24 to:
Umiejętność rejestrowania czasu pracy każdego pracownika. Czas rozpoczęcia i zakończenia pracy jest ustalany na dzień roboczy panelu.
Przesyłanie raportów w czasie rzeczywistym. Aby wdrożyć, należy kliknąć przycisk "Dodaj raport" na pasku narzędzi, a także otworzyć dostęp do niezbędnych raportów dla ustawień raportu.
Zdalny dostęp do raportów.
Synchronizacja z mówcami. Bitrix 24 jest zsynchronizowany z większością komunikatorów, takich jak Whatsapp, Telegramy, a także portale społecznościowe "Vkontakte", "Facebook" i kilka innych.
Zdolność do oceny zadania.
Aplikacja mobilna "Bitrix 24".
Aplikację mobilną warto powiedzieć osobno. Jest to aplikacja Bitrix, która pozwala pracownikom na bieżąco z bieżącymi wydarzeniami. Aby zainstalować program, musisz połączyć moduł "Aplikacja mobilna" na stronie. Więc co to jestBitrix? Jest to oprogramowanie, które pozwala zarządzać większością procesów biznesowych za pomocą wbudowanych modułów.